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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
2a4 | 汶适的方丢 LINK UP
不合理要求, 团队成员当然很不高兴, 找各种理由请假不来也无可
厚非。
时么, 在已经意识到这点的情况下, 你就可以拿出次优方案, 比
如这样跟大家说: “我知道大家十一日程已经安排好了, 既然大家加班
都有点困难,娄不然这样, 不论大家在哪儿, 咱们克肛克慌, 每天集
中三个小时, 做一个线上的工作协作。 大家觉得有丫甫中? ”
团队成员刚刚奋决了一起来如班的要求, 现在你提出了一个次
优方案, 他们大概率就会同意
事实 |, 很多经验手富的人, 在沟通叶提出的那个次优方案才
是他们真正想要的。所以, 次希方案的准备: 可-我们要展现
出强大的方案力一一对方要几个方案, 我们就在几个方案, 对方拒
弧我们几次, 我们就给他由次方案。
如此, 即全在被拒绝的情况上, 我们也能不断发起沟通。被拭
钨了, 一样可以忒无限游戏,
*花姐给你划重点
1. 拒绝其实是一个洗牌的过程, 你要把发牌权全到自己手里, 在
任何沟通场景中都抬握主动权。
2, 开门见山地表达拒绝, 用\" 第一时间 + 第一人称 \"表明立场, 不要
拐弯抹角。表明立场之后, 马上给出理由, 让对方能下台阶。 这
是沟通高手的作风。但要注意, 绝不撤浇。
3, 重新发牌时, 特别考验一个人的方案力。如果你一时想不到合
适的方案, 可以用\"Yes, if \" 的技巧去交换条件, 或者推迟交
付时间。
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