增长五线王赛电子书在线阅读-百度网盘-读后感

原创 loveyou i  2019-06-11 11:31  评论 0 条

增长五线:数字化时代的企业增长地图

王赛 (作者),类似书籍有:《智能商业》《全数字化赋能》。

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如何设计成长底线

既然成长底线如此重要,那么企业家和高管应该如何设计成长底线呢?在这里,我提出成长底线设计的三条原则,分别是:占领所在行业的战略咽喉、挖掘业务护城河和构建客户基石资产。

成长底线设计原则一:占领所在行业的战略咽喉

首先,我想提出一个原有的竞争战略中没有的概念——战略咽喉。找到战略咽喉是构建成长底线的第一条原则。如果我们能从企业的战略实现、战略控制中找出一个关键环节,一旦企业掌控了这个环节,事情就能产生质的变化,哪怕其他布局效率滞后也不会产生大的影响,这个环节就是“战略咽喉”,或者可以将其比喻为“蛇七寸”[

成长底线设计原则二:挖掘业务护城河

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上文提到,好的公司,是能够“构建持续交易基础”的公司。如果我们继续展开“好公司”这个话题,就会自然过渡到挖掘好公司的不同判定维度。善于挖出好公司的人,首推沃伦·巴菲特。从当初投资可口可乐、皮鞋厂,到进军美国运通信用卡,从把大量资金注入铁路、航空、加油站等运输行业,到投资苹果等高科技公司,巴菲特的伯克希尔–哈撒韦公司在63年的投资历史中年均回报率达20.9%。

成长底线设计原则三:构建客户基石资产

成长底线设计的第三条原则是构建客户基石资产。客户基石资产就是与你长期合作、交易的客户数量,以及这些客户能为你创造的终身价值。我曾担任一家B2B(企业对企业)公司的增长顾问。有一次开高管会议之前,我让助理把这家公司近3年的合同,按照金额、客户类别以及其他特点做了一个统计分析,得到的结论让该公司CEO震惊:原来这家以大客户解决方案著称的公司,与其持续交易3年的客户不到19%,而且随着时间的推移,客户黏性指数呈阶梯状下降趋势。这说明该公司看起来业务增长不错,但其实背后的基石一击即碎,过去的增长大部分依靠的是行业增长的红利,如果行业发展放缓,以这样脆弱的客户基础,公司业务随时会被竞争对手吞下。

历史上的今天:

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