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新六脉神剑”的全景。
阿里巴巴的新六脉神剑是:
1.客户第一员之第二股东第三
2.因为信任所以简单
3.唯一不变的是变化
4.今天最好的表现是明天最低的要求
5.此时此刻非我莫属
6.认真生活快乐工作
1.客户第一员之第二股东第三
- 诠释
这就是我们的选择,是我们的优先级。
只有持续为客户创造价值,员工才能成长,股东才能获得长远利益。
- 行为描述
心怀感恩,尊重客户,保持谦和。
面对客户,即便不是自己的责任,也不推诿。
把客户价值当做我们最重要的KPl。
洞察客户需求,探索创新机会。
2.因为信任所以简单
- 诠释
世界上最宝贵的是信任,最脆弱的也是信任。
阿里巴巴成长的历史是建立信任、珍惜信任的历史。
你复杂,世界便复杂;你简单,世界也简单。
阿里人真实不装,互相信任,没那么多顾虑猜忌,问题就简单了,事情也因此高效。
- 行为描述
诚实正直,言行一致,真实不装。
不唯上欺下,不抢功甩锅,不能只报喜不报忧。
善于倾听,尊重不同意见,决策前充分表达,决策后坚决执行。
敢于把自己的后背交给伙伴,也能赢得伙伴的信任。
3.唯一不变的是变化
- 诠释
无论你变不变化,世界在变,客户在变,竞争环境在变。
我们要心怀敬畏和谦卑,避免“看不见、看不起、看不懂、追不上”。
改变自己,创造变化,都是最好的变化。
拥抱变化是我们最独特的DNA。
- 行为描述
面对变化不抱怨,充分沟通,全力配合。
对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事。
在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路。
创造变化,带来突破性的结果。
4.今天最好的表现是明天最低的要求
- 诠释
在阿里最困难的时候,正是这样的精神,帮助我们渡过难关,活了下来。
逆境时,我们懂得自我激励;顺境时,我们敢于设定dream target。
面向未来,不进则退,我们仍要敢想敢拼,自我挑战,自我超越。
- 行为描述
认真踏实,完成本职工作。
保持好奇,持续学习,学以致用。
不为失败找借口,只为成功找方法,全力以赴拿结果。·不满足现状,不自我设限,打破“不可能”的边界。
5.此时此刻非我莫属
- 诠释
这是阿里第一个招聘广告,也是阿里第一句土话,是阿里人对使命的相信和“舍我其谁”的担当。
行为描述
·独立思考,独立判断,不随波逐流。·工作中敢于做取舍,敢于担责任。
·打破边界,主动补位,坚持做正确的事。
·在需要的时候,不计较个人得失,挺身而出,勇于担当。
6.认真生活快乐工作
- 诠释
工作只是一阵子,生活才是一辈子。
工作属于你,而你属于生活,属于家人。
像享受生活一样快乐工作,像对待工作一样认真地生活。
只有认真对待生活,生活才会公平地对待你。
阿里因你而不同,家人因你而骄傲。
我们每个人都有自己的工作和生活态度,我们尊重每个阿里人的选择。
这条价值观的考核,留给生活本身。


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