职场总是有人欺负你怎么办(如何与你的领导发生冲突？)

职场总是有人欺负你怎么办,如何与你的领导发生冲突？

如何与你的领导发生冲

突?

多

人@ 124|如何与你的领导发生冲.，

会 能太行
你没看错。

不是“如何不与你的领导发生冲突”
而是“如何与你的领导发生冲突”。

昨天的课程里，我们提到了中国的文化
0 尤其
是在大家庭内部，冲突往往被看做是一
在

在职场上，上下级之间的冲突被看做一
种神秘的故事和传闻，在职场的显规则
会变成一种微妙的故事，说话人往往会
露出一种“你懂的”的角色。

| 健康的上下级冲突是怎么样的?

我不知道各 倍息没有闫似抒经友， 被意外
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卷入领导批评自己下属的现场 目击这种
强度的冲突，会让许多职场新人手足无措

一一劝也不是，不劝也不是。

确实有旁观者在场会让上下级冲突变得更
加激烈或者完全失控，我把这种情况称之
为“旁观者的破坏力”。

我还在杂志做主编的时候，有一次曾经听
见了一场激烈的冲突，夜班到深夜，我在
办公室的沙友打上且，听见了一本同集团兄
第杂志的副主编和自己的记者友生了冲
突，其实是业务看法问题，但很快女记者
还是人身攻击，认为副主编 (来了大概三
个月) 的水平很差，副主编保持克制，努
力解释这件事。

一会儿他们的和争吵即将结束，回来路上可
能会路过这个沙友，我想了想决定赶紧池
走，如果副主编知道有人听见这场冲突，
他对冲突的性质认定可能会发生改变。

以下是健康的上下级冲突的四点建议;

如果我是一个阴谋家或者同人，这个时候
就应该冷言冷语挑事儿;

“你们这边的沟通环境真好啊-

“某老师你对人真好，如果我们这边有人
敢这么跟我说话，我直接抽他了 。

注意了! 这样的人有的是坏，想从浑水中
获得利益; 有的是贱，他没想好怎么做，
就先要来一皮。

即使不坏或者不贱，单纯的旁观者出现也

变冲突双方对冲突性质的认定，一旦
关于业务或者能力的冲突转化为维护自己
尊严的冲突，这就成了“不可控的冲
突”。

所以如果公司是开放工位，老板和大家一
起坐，老板批人骂人的时候最好是去会议
室，隔音要好的那一种，里面哪怕吵翻了
天，不要让外面的人听见。

不要在工位上骂人，更不要在自己的工位
上就展开冲突，工位上的东西太多了， 镇
纸、剪子、水果刀……

2.形式公开

作为领导，应该敢于提及和下属的冲突
强调冲突的“争论到说服”的属性。

和家庭内部的冲突 人 在职场上，上
下级之间的冲突也是公司活力的表现，冲
突本身不应该变成一种茶忌 。领导者承认
冲突，下属才能够习惯轻微强度的冲突

遇见事情反而不容易胡思乱想 。

3.不搞突然效击

领导不应该在他人在场的时候引发冲突，
同样，下属也不应该在公开会议上开始冲
突 。会议上可以描述自己对某事的观点、
看法和提出建议，不要发泄情绪。

这种表达是错的: “您让我去做运营，也
不给钱，也不配人，我甚至连个正式的任
命都没有，市场部完全不买我的账，这不
是做运营的态度!

这是叫板，每句话都是判断句 。

| “我们现在人手压力

比较大的，这个活动需要的人手大概

二6不，没有二 只的人，融需要各部门调

人支援，我希望能够得到您的授权，帮有我

协调一下，还有一些必要的经费支出也要

保障，不然的话可能花了很多力气，效果
还不好，您看行吗?

这是描绘困难，每句话看上去都是为公司
好，为业绩好 。但即使这么委婉的话，最
好也是私下沟通，不要在领导没有准备的

情况下突然抛出，这会让领导觉得措手不
及。

有的人可能喜欢看老板措手不及，但我得
说一句，最终吃亏的恐怕是你自己。

如果你的部门经费不足、如果你的公司陷
入国境，你应该寻找更好的工作机会，而
不是在一个绝望的公司里过向上管理的
瘾。

同样，领导如果要做比较大的决定，也应
该事先跟重要的人物沟通讨论 ，然后上会
讨论，让自己最重要的属下首先表态
持，大家就会一拥而上，踊跃站队了。

《权力的游戏》第7季第1集里，琼恩\' 雪
诺在决定分配卡史塔克和安柏家的城堡的
时候，就应该先和他最忠诚的支持者莫尔
蒙家小妹妹商量定。

领导搞突然袭击，也是不对的 。先行协
商， 上会走过场 ， 是一种高明的艺术 。世
界各国都在用 。

4.不要巩领导

有人可能会因为工作压力豚领导
会因为领导不懂业务而巩领导。

不过这种一时谈的事情还是不做为妙。
臣领导之后，领导有三种方案:

1, 不做反应，很屈辱地就这么拉倒了 。未
来可能人人能肘领导。这种领导就此成
了窝豆废。

2. 详尽地解释 ，说服你，你的批评和嫌奔
站不住脚 ，然后给大家打气 。这种好领
导人存活在教科书里，你基本遇不到 。

3. 报复，通过打击你，收缩你的权限、璇
村你的利益来重建自己的权威。

第三样儿其实是最省时省力的，所以职场
上大多数下级挑起的冲突，最后都是以打
击报复来实现的 。尤其是不懂业务的领

巴，
二 oO

越是不懂业务还能上来的领导，搞政治就
越强，他不懂业务才会找懂业务的人合
作，这对业务骨干其实是机会 ，怎么能鄙
视一个领导不懂业务呢?

良性的、可控的冲突对组织内部有好处，
就像是美国的一些森林管理者做的，他们
会容忍一些小规模火灾，或者划出隔离
区，然后用小型可控的点火去掉灌木和落
叶，就是为了防止大规模火灾的上友生。

冲突是减压阀，冲突是稳定剂 。

| 失控 是怎么样的?

大多数不愉快的劳资关系结束，都伴随着
不可控的冲突，不可控的冲突一般有几个
寺性，都是那种认识上的错误 。

来看五种不可控的冲突的特性:
1.对上下级关系认识错误

我们在过去的文章《我的领导抢我的功劳
应该怎么办? 》里专门讲过应该如何认识
你的上下级关系 。类似的还有校园里的导
师和学生的关系，比如: 《我的老师盘剥
我， 应该怎和 么办? 》 o

在文章中，我们详细地解释了为什么领导
没有“抢”你的功劳，而是正常收获了你
的功劳。

为什么你应该给考师和领导分忧，节约他
的时间，哪怕帮他做一些跑腿之类的私
事。

2.越界

我们在之前的文章《我的领导让我做违法
的脏活儿，怎么办? 》和《为什么不让你
借钱 给你的领导? 》中，谈论了乱下命
令和越界，这两件事要拒绝掉 。

如果你回避这种冲突，可能会带来经济损
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夫、 和 四
3 .沟通不顺由

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