高难度谈话和谈判力(高难度谈话2epub)

本文节选自《高难度谈话和谈判力》

力超群和完全没能力之间，我只能二选也许，我并不像我所认为的那么后认介人省人和民有站生生得民各全做有站全名我们任由他们的反馈信息来定义自己。当我们选择了放大信息，我们就会把他人的反馈意见当成有关自己的惟一信息。我们把一切都想得很简单，并且任由他人的意见来左右我们对目己的认知。前100次，你也许都准时地完成了备忘录，但是在第101次，你没能及时完成，面对他人的批评，你会对自己说“我总是会把事情办硬”，手是，这条信息便主生了你的自我认知。这个例子看起来似乎有些训廖，可是有时候，即使面对的是一些生活琐事，又或者我们并没有受到伤害，我们也依然会这样认为。当女服务员在收小费时流露出一种异样的表情时，你会想，自己是不是太过音备了?当你没有帮助朋友狠刷房子时，你会认为自己太自私。当你的哥哥说你不常去探望他的孩子时，你会觉得自己是个不关心侄子的姑姑。个短训仙1选择接受并放大关于自己的不利信息只会进一步削弱你的心理捍卫你的认知要想提升管理自我认知对话的能力，你可以分两步走。首移，你需要熟知那些对你很重要的认知问题，只有这样，你才能在谈话中迅速发现它们。其次，你需要学会用一种健康的方式吸纳新信息，并将它们融入到过站站各认全和你必须放弃之前的极端的思考方工第一步:了解你的认知问题很多时候，在高难度谈话中，我们甚至根本没有意识到谈话已经涉及到了我们的认知问题。我们能

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够清楚地感受到种种情绪一一焦虑、害怕或试探他人;也能够察党到我们的沟通能力尚有待加强，然而，让我们感到意外的是，原本口齿伶俐的自己突然就变成了结巴;在本应该及时转移话题的时候，我们却突然失控，不仅总是打断对方，而且还据理力争，吊员逼人;明明知道应该保持冷静，但是我们就是无法抑制住心中的大陪杖拓”面对广一切，我们目己都感型很约问，妈什么会这村2语题与自我认知之间的联系通常都很隐蔽，不易察党。因此，我们往往都会这样认为我条哥哥谈论的是他该如何对待自己的要子。这和我自己有什么关系?”同一件事，对你而言，它可能会彻底动摇你的自我认知，但是，对他人而言，它也许不过是件芝麻小事。我们每个人的敏感度不同，敏感的对象也不同。为了更加熟悉自我认知，你不妨仔细观察，是否有某种方式或某件事会让你在高难度谈话中认知失衡，而后再问问你自己，这是为什么。什么样的行为会让你觉得认知受到了威胁?这对你又意味着什么?如果你的担忧成为了现实，你的感受又会如何呢?这的确需要一定的“钻研”类神。就拿吉米来说。在成长的过程中，吉;逐渐形成了一种冷漠的性格。得荔于这一性格的帮助，面对家庭生活中的诸多情绪炸弹，寺米总是能够全身而退。任何让其他人都<*周风霄胆”的难题，在吉米看来不过都是小沫一碟。面对问题，他总是能够保持理性的思考。然而，随着岁月的流逝，吉米变了。他开始注意到认可和分享情

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绪的重要性，并且意识到，了解朋友和同事的感受，和他们分享情绪会让他的生活更加丰富多彩。他很想将自己的这一变化告知家人，但是他却不敢说。长期以来，他和他们之间早已形成了一种固定的相处模式，这种模式虽然不够完美，但是却能让大家和谐相处。他超然于一切的漠然虽然会让双方都有所损失，但是双方也都已经接受并习惯了他的漠然。于是，他将这些担忧告诉了一位朋友，结果，朋友向他提出了几个让他很难回答的问题你真正害怕的是什么?它的不利因素是什么??对此，吉米的第一反应是，他担心他将不能再履行自己在家中的义务我们家需要一个理智的人。不然，一切就会陷入混乱。这就是我们家人间的相处之道，至少，这可以让一切都正常运转。”吉米说的没错，不过，他并没有停下来，反而决定更进一步，继续深入地思考朋友提出的问题。最后，他发现了真正让自己感到害怕的原因，而从某种程度上来说，从一开始，他就已经意识到了它:“如果他们抱绝我昵?如果他们付之一笑昵?如果他们想，\'他究竟是怎么了?“我该怎么办?\"天米知道，如果他的父母对此做出不好的回应，他的自我认知将会面临十分严峻的考验，而他却并不确定自己是否愿意冒此风险。吉米对自我认知的了解加深了，可是故事却没有因此而结束。他决心在家人面前表达强烈的情绪。最初，事情的进展并不是很顺利。有时候，他的这种行为会让自己和家人都党得很塌佐，而他的一些家人也对他

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