高难度谈话第五章读后感(高难度谈话第一章节解读)

本文节选自《高难度谈话第五章读后感》

的话，一切就没问题了。只要弄清楚了这一点，其他的就全都交给你们负责了。”两个最终的想法牢记一个巴拿拍不啊的道理。之所以说先入为主地认为茶些人难以沟通的想法是很危险的，原因就在于我们这样做完全是为了让自己从矛盾中脱身，无需承担任何责任。这种行为无异于同对方发起挑帮，其结果只会令谈话局面进一步僵化。篆言道，对方是狗子并不意味着你也要跟着他一起发疯，你应当时刻提醒自己，如何才能有意识地，或无意识地创造出或保持交互式的沟通模式。因为我们难免陷入当局者迷的惯性当中，所以在沟通期间，你可能会需要求助于一些中立的旁观者，请他们来协助监督自己。投入耐心和恒心是会有回报的。如果对方拒绝承认自己需要为谈话陷入僵局而负责，通党来说，这都是因为这样做会威胁到他们的自我认知。这时候，作为谈话中的一方，你可能就需要伸出援助之手，帮助对方在保留自我认知的同时认识到自己的责任，或是帮助他们从另一个稍稍不同的角度来看待自己。对于许多人来说，多重视角、双方归责、无指责归责原则，以及不完美的自我认知这些概念的确显得有些新鲜。他们可能需要一定的时间来了解和接受这些观点。在这一过程中，请不要轻言放弃，又或者，如果你发现观念的改变姗姗来迟，也请不要感到售讶。令人感到居惜的是，在现实生活中，由于改变的速度过慢，当谈话的一方开始慢慢敞开心靡，愿意以合作的方式推进谈话的进程时，另一方的勇气和耐性早已被时间消磨列尽，以至于他们根本就没有意识或察觉到对方的细微变化。在交往当中

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，我们往往会倾向于对对方做出种种推断和假设，璧如说，他精神不正常或正常，他心里有鬼或没有。可是，在实际情况当中，这种非此即彼的观念并不完全适用。在他们的《阴影症候群》〈ShadowSyndromes)一书中，约翰.瑞迪和凯素琳.约翰逊指出，那些依照常规医学诊断并无任何精神疾病或人格缺陷的人也同样会受到心理病症的困扰一一造成这种心理“阴影”的大都足一些众所周知的精神科疾病，例如强据症、忱郁症、焦虑、对某事或药物上瘤、狂躁，此外，这些心理病症也并不像我们所认为的那样，属于某种罕见的心理疾病。2002年10月13日的《纽约人》和杂志刊登了泰德:弗润德的一篇文章。文章的主题则是关于那些试图从金门大桥上跳海自杀的人。文中提到了巡警刀文:布里格斯。据说，他“不仅独具慧眼，能够事先发现那些试图所杀的行人，而且还能通过与他们进行交谈，将他们从自杀的边缘拯救出来。在他耐心的劝解下，已经有超过200名企业自杀者打消了自杀的念头，而他也从未让任何一名自杀者成功地在他面前上演自杀的惨剧.………”在和对方聊天的过程中，布里格斯并不和他们谈论“跳?或“不跳”的问题。相反，他通常会对谈话进行大的再构造:“你明天打算干什么?”如果对方对明天没有任何计划，他会说,“那么，就让我们来制定一个明天的计划吧。”(这句话第一次引起我们的注意还是因为梅格:哈金森的一首名为《守门人》的歌曲。)如果户登拉不够敏感，没有发现隐藏在其他人行为中的这些线索，那至少可以说明她很

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可能受到了诸如阿斯伯格综合证之类的精神疾病的影啊，所以才会表现出这种自我中心主义的行为。由于她的工作表现出色且热爱工作，所以通过工作，她或许能够提高她对自己这一行为方式的-ze套、识吕和和你有妆的人生生丙难度因全和罗和，和和和2同样都是在你使用书中技巧与人交流的情况下，相对于你和其他人的交流而言，你与上级进行沟通的难度通常都会更大，无论是当你在会议上提出与老板不一样的意见时，还是在你和上司就工作任务单独进行面对面交流的时候，情况都是如此。许多上司都会说他们希望自己能够听到来自下属的不同意见，可是这其中有很多人都是言不由衷，真心这样希望的上司实际上并不多见。当下属因为同上司提意见而受到惩玉时，哪怕只是很小的惩宫，他们也会从此便选择保持纪默。指引人们行为的是介司居证舌本下村门帮和，而人生生在本作和和科下二生计于旺的导烛神慈定。我们写这本关于沟通技巧的书并不是鼓励大家去冒险上谏，哪怕你认为这样做“是正确的>。这不是一本茧励大家寻求发言权，妃求正义，哪怕被解雇也在所不惜的书。凡事都需要考虑成本和所得利益。在工作当中，虽然的确有值得我们为了“畅所欲言?而无视被解雇风险的情况，但这上毕竟只是凤毛麟角。说出心中所想的后果不应该如此极端，而且通党来说，这样做还能给我们带来许多看不到的好处。《〈自信和且有技巧地)大声地说出自己的想法也许会在短期内给你制造一些小及烦，可是从长远利益的角度来看，这种行为将会为你赢得同事的尊重，甚至就连你的

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