麦肯锡经典沟通法(麦肯锡高效沟通课掌控高难度谈判的13种技巧)

本文节选自《麦肯锡经典沟通法》电子版：

就问我们公司开口要1亿日元。明白了吗?!无论是谁!可川，也许这么说不太人合适，不过我总觉得有点儿奇怪。或许完全是我的误解，您这采取的不会是“和白脸/红脸”战术吧?虽然我觉得像贵行这样值得尊茹的企业断然不会#只要觉得本疑，就要质问对方。这个时候需要注意给对方留有退路，不要失礼。铃木:岂，岂有此理!你是想说我们在要下三烂的把戏吗?你也太失礼了。吾川:如果我的话车您不高兴了，请想我失礼。貌似是我摘错了。不过，下公司是我公司重要的潜在客户，如果您刚才所说是贵公司的真心话，作为我本人，也只好将您的意思如实转达给我公司总管金融的集团领导。我想他会直接与贵行行长联系。说出比较严重的话牵制对方。扮演白脸的铃木的嘴被彻底封住了。《铃木虽然录火中烧，却不得不低下了头。)限部:我想没那个必要。铃木最近操心的事情太多了，所以才会这样。你不必介意。我们对项目整体内容还是挺满意的。只不过你们报的预算水平和我们的支付能力不吻合而已。米发现策略被识破以后，红脸角色出来打圆场。属川:如果是这样，我想一定能够找到让双方达成一致的解决方案。我想想啊………第一阶段的市场调查或许可以拜托贵行的工作人员完成……放弃第二阶段自费的数据收集工作，或许也可以使用次要数据……我想这样可以削减

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1000万日元左右的费用。脱离价格，开始用别的内容继续谈判。这是将提案整体看作一套商品。我们可以看出，他的替代方案准备得也非常周到充分。限部:是啊。这样的话看来可行。怎么样，铃木先生?谈判撤巧补充知识看穿谈判战术变种的本质本书讲解的种种谈判战术终究只是原型。当然，以原型出现的情况也不在少数，但是在形式上多少有所变化的变种也非常多。变种乍一看形式不同，但是本质上与原型一样。所以最基本的在于，要不懂不忙地条取与原型相同的方式来应对，从而引讳言，关键都在仿?战术的变种变种，坪习脸/经型还是其6脸/猎前面讲过,“已与其促成提高双方满意度的建设性看穿其战术本质。才方做8出妥协的心人，但是未必脸”战术。例如，对方可能会说:\'我觉OA裂!必接受我们这个条件。人”和\"“亚人”，企图乍一看不同，还有,“亚人\"未必是一价格\"这样骨受大蝇训于其他变种的事例脸”吕术是对方的通常来说，很多情况下“恶人\"就是你眼前对方即使对方是一个人，也完全有可理扰乱战术。实上一定就在你眼前。以此诱使我方做出妥协，但本质一样恶人”不在场。殿实队成员分别饰演“恶人”和“好人”，从而严肃地说\'绝不让步。与我想以这个条件才的谈判。无论是原引诱我队中的一个能采取“白脸/必其让步还不如让谈判破

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彰定能够说服上司，所以还请贵公司可古，这个时候也是对方分别扮演“好，但是在我多方努力下，我们已做的情况也是存在的。这也拱式本质上和采取的依然是心具体的某个人。比如像“按我作上了很大的让步。理扰乱战术。羽此，还希吉称“脸/终0负责监管的行政机构等扮演“恶人\"角色也完全有可能存在。务]公司规定，这次以这么高的价格贵公司能够务必接脸?战术的变种。除此之外，让法下面的这番话是哪种谈判战术的变种呢?NE没想到对方以情况有变化为由，反馈回来的提案的条件竟然比原来还要糟薰。”本其实也是“白脸/红脸?战术的变种。“恶人\"是“情况的变化”这一抽象原因。，“恶人\"一开始并未出现，而是后来才出现的。可是，通过提出不各二二粒绽人末，企国信拷有最初的方案，可以说这种战术在本质上与“白脸/红脸?战术是一样的。基本应对之策与原型相同不管是原型还是变种，基本应对之策都一样。所以，应对之策也基本不变。妥体的某个人还是规则，更不管*恶人\"是一开始还是后来者ee人在现场，也不管“恶人\"是场，部没以上述“白脸/儿就算外表不同，但战术本质没变化，脸”战术变种的例子来说，无论“恶人\"在不AN才首先认识到“好人交恶人\"都是同一评价的陷阱，而应该只就对方提议方案本身进行计价。上[上队的

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