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零售的哲学封面
零售的哲学简介
日本7-11便利店创始人讲述40多年的零售经验,揭示行业第一的成功秘诀。
零售业有个说法:世界上只有两家便利店,7-11便利店和其他便利店。这本书为你揭示,日本7-11便利店为何能取得这么大的成功?他们有哪些独特的运营思路和方法?
7-11最早是家土生土长的美国企业。20世纪七十年代,铃木敏文把7-11引进日本。在铃木敏文的带领下,7-11不断发展壮大,成为世界上最大的便利店集团。这本书以此为起点,讲述日本7-11的选址、订货、销售、物流、管理、海外拓展等方方面面的经营策略。7-11通过一系列大胆创新,不断改变着行业的生态,刷新顾客对“便利店”的认知,将便利店做成了人们离不开的生活基础设施。
本书作者铃木敏文是日本7-11的创始人,被日本媒体称为“日本新经营之神”。他领导的7-11所属7&I集团是日本最大的零售集团,一年的营业额相当于整个京都市的GDP。在这本书中,铃木敏文回顾了自己四十年的零售经验,全方位介绍了他的经营秘诀。
你将学到:
1. 7-11便利店是如何从无到有、发展壮大的?
2. 小规模商铺如何提高物流效率?
3. 如何预判顾客需求,并应用到实际经营中?
4. 如何通过服务提升品牌价值?
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书名:《零售的哲学》
原作名:変わる力 セブンーイレブン的思考法
作者:[日]铃木敏文
出版社:江苏文艺出版社
译者:顾晓琳