10个顾客里只有1个愿意加微信好友?如何减少客户流失?

原创 loveyou i  2020-01-02 10:29  评论 0 条
摘要:

10个顾客里只有1个愿意加微信好友?现在就来聊一下加好友:传统的加好友方式,大多没有琢磨套路,要不就是生硬地说添加好友便宜xx元”或无太大吸引力的加个好友吧,以后有问题可以找我”。,0为什么会这样呢?

 10个顾客里只有1个愿意加微信好友?如何减少客户流失?

昨天跟大家介绍了3个角色后,今天想再深入聊一些细节注意点,比如加好友、促活与成交等。
现在就来聊一下加好友:传统的加好友方式,大多没有琢磨套路,要不就是生硬地说添加好友便宜xx元"或无太大吸引力的加个好友吧,以后有问题可以找我”。
这类话术只能刺激用户的短期注意力,对方或是碍于情面、小优惠而添加你,行动也总有些不情不愿,更可能过一段时间就删了你。
,0为什么会这样呢?就是你没有凸显你的微信号能给他带来的价值点。
你可以怎么做呢?分享几个思路

一、不可替代的信息与服务

对比其他渠道,微信个人号可以满足发布信息的即时性,在微信号上,可以发布一些品牌、产品相关的碎片消息,而这些消息只能在个人号看到,同时,也可以主打极速客服、售后等便捷服务。

二、整理规范添加微信的话术

梳理完个人号的价值点后,可以梳理一套转化话术,比如要提到的一二三四点,再整一个模板,会比临场发挥的转化率要稳定。

三、设立转化目标,随时监控

无论是自己引导顾客添加微信好友,还是交由下负责,都可以设立一个“小目标”,比如我今天要添加5位好友,倒推出来应该引导多少人,应该在哪个点优化。从而把“不可控变得“更可控”。

历史上的今天:

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