(已解决)老业务员升职，把客服转给我，客户还是只认他，我该怎么得到认可？

老业务员升职，把客服转给我，客户还是只认他，我该怎么得到认可？

老业务员升职，把客户转给我，
客户还是只认他，我该怎么得到
认可?

人 潘利华 的锦圳

。 十关注
园多”太古可口可乐销售运作经理

1. 不要急于求成。客户对过去的业务员有
信任依赖，说明他重感情，这是好事。如
果你能搞定他，他也同样会对你重感情。
这样的客户，要慢慢培养8

2. 拜访一下这位前业务员，请他惠你去见
一次客户，当面和客户交接清和花，这个业
务以后由你负责。相信这位前业务员升职
后，也不愿再继续处理这些琐碎的事情。

3. 做一件让客户印象深刻的事情。俗话
说\"重病要下猛芍\"，如果不能一下子争取
到客户的信任，客户很难认可你。可以选
择帮他解决一个以前的业务员没有解决的
问题，或者一个近期对他造成困朱的问

题。

4. 要在客户面前表扬你的前任，表示上自己
要向他学习。给客户的感觉是你可以成为
一个很好的替代者。

5. 千万不要用旗毁前任的方法去拉拢客
户。不管你的前任现在是否是你的上司，
他和客户的天系毕竟要更好。你证毁他，
明天融会传到他耳打里。

6. 沫心研究一下你前任的优扣。人和人吸
引，本质上是被对方的品德、近能、知
识、通养、外驶所吸引。除了外狐，还是
有很多可以学习的地方。

7. 保持住你对客户的服务质量以及服务耐
心。通党情况下，升职为经理以后会更
忙，不会有太多时间再去处理以前客户的
事情。只要客户的需求依旧存在，嘻晚会
来找你的。

8. 不排除一种情况，有人融是喜欢抓住以
前的客户不放。如果这个人是你现在的上
司，认了吧，起码业绩算你的。如果他不
是你的上司，融去和你的上司反映，计他
出面帮你解决。

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