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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
第二部分 “芝拓汽通一原则，不把低级咎训 | 1
* 花姐给你划重点
1, 沟通的意义在于不断地交流信息, 努力消除彼此的言区, 扩展
双方的共识区。这首先需要我们整理好自己的信息, 主动把它
们展现给对方。
2, 我们要探寻对方的信息。在这个过程中, 多说\" 我们,把对方
的问题转化成双方需要共同解决的问题, 并把责任背到自己身
上来。
3, 学会开启对方的开放性。每说一段, 都问一下对方的意见。不
要问对方\" 明白了吗 ,而要问\" 我刚才说清楚了吗 \"。提问时可
以策略性地点名, 或者 器个破绽”, 抛出一个具体的问题, 帮
助对方打开开放性。
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