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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
第一部分 从祝皇开始，全力以说省| 21
自 旺然没有两个人拥有同样的面孔，
各种地方文化也存在车种种差异，
但这些都只是一种未朱，就本质而言，
人类拥有同样的心理结构。
一史东苏，平克
如果你能把实验心理学家史医芬. 平克(Steven Pinker 儿的这名话
听进去, 我相信你对人性的理解会上一个大人台阶。因为你会意识证:
作为个体的人复杂多灾, 但人作为妖体的一员时, 其实| 易被
理解。如采我们能通过对人的行为特征的分类、 归纳、总结, 找到一
些基本类型 就能大大提升我们认识人、 理鲜人的能力-
如果说, 上一节我们处型的是沟通中的信息本身, 邳么, 这一节
我们要学习怎样王解信息背后那个最重要的变呈一 人- 不同的人
沟通风格调异。越时了解对方的沟通风格, 我们就能越时使用对他
有效的方法来提高沟通效率,。
正式开始之前, 我们先做个测试, 看看你会怎样处理这个沟通
性务:
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示的人性由秘》 上语记本能: 人类语计化的间秘》，还有二网放语沉21 也
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如写作南} 。
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历史上的今天:
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