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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
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*动作二: 发现言区
动机问题解决了, 第二个动作是发现言区一一条导责起效果，
我们不能只知道他不行, 还归知道他到底哪里不行一一具体哪里不
行,就是对方的能力盲区>
你肯定听过一句话:“如果你有什么不懂的, 随时米站我-\" 很友
好, 对吗? 不好总恩, 这其实是发现育区的“反面教材\"。看起来很
开放, 也很友养, 但事后对方往往就杏无音讯了。这是因为, 那些最
需要辅导的人其实并不知道自己哪里不懂, 哪里理鲜销了。所以，
党么不会来, 要么间了祸才来。 泛泛地扼出一和句话, 举等对方找过
来辅导, 显然不符合实际情况。我们需机主;
这是不是意味着我们要对对方的育区先做出主观判断昵? 也不
是。 对于同一个失误, 致使兵产生的诛因可能完全不同。比如, 同
拌忌统效评价表交得噶, 有人可能是不重视, 觉得这事不重要; 有人
则是指挥不动团队, 没法给下属打分。同样是扎记给客户发邮件，
有人是没意识到这是他的直任. 有人则是烛务能力不强, 还有人仅
缀是不知道如何利用更好的职场写作技巧与客户沟通……我们自己
折脑狼根答案, 显然是行不首的
主观判断行不通的话, 我们又要怎样定位失误的原因, 发现自
区呢?
答案是一则口次: \"我做你看,你做我 举一个正常目观的例
子: 团队来了新员工, 你“吗哎\" 给他说了 5 小时。 但从对方的角度
想想: 他初来乍到, 尚未形成一套自己的认知内时, 根不没法吸收你
1导入各课上，教疆采盾的口一人起“说你听， 我全你安，你说我匠，你做下符”。 由
于吉们大多数人不是专到才统项必人并机给，对方可入还中没法一下于咒收。 下这时与传统的
口交有时区虽，从“我你奉” 入手，证“人我放” 时发现记区。
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