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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
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天击地说了一句; “我做了个诗疮手术。\" 我限这个客户后米再也设
法好好说话了, 大家培这了好多作。这也是我反复蜗调 \"轻度介入”
节为得体、节为安个的原因所在。
了选项, 我什么夫不做,显然也是不行的, 会显得你特别没人情
祭一一者是一个部门的同事, 生病住院这么大的事儿者没有任何皮
示, 别说当事人了, 其他同事看在根时, 也会觉得你特别闵薄。
其实, 你只符要像正确千案C 选项那样, 站对方一个问题:我
能帮你微点什么9 \"这就是一种相对轻度的介入。既直达了关切. 没
有莹身事外, 又溉有入侵到对方的生活里。对方如果真的希要你，
会主动说出他的需求。比着: “医院设什么事, 你别炒了-我家那具
猜, 你能不能帮苞养儿天? \"或者;*这期亲,快递到公司的文件, 你
能不能猎我收 “下? \" 气动就可以非常自然地展J了。
这里还有一个小撤巧; 你问的最好中一个开放式的问题, 而不
是 \"我认识一个人上 要不要斤你找一 F\" 这种乔电来好像击能名
到刀方的问题。这是因为,同事关系不足以准确知晰对方真下的天
说“不\" 时,双方很容易觉得内心不舒服。而如玉你光的是开放式问
题, 就完全可以规误这种情况。
一对方得寸进尺, 提一个我没法答应的
受的选项方向放
在某某方面有点伍利, 你看看我能不能为
两天工作对接上, 看吾有什么是我能帮你
把这层意患去达到, 就是一次轻度介入、给对方感精的沟通。
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