关键对话读后感

科里·帕特森 (作者)。本电子书格式：PDF MOBI EPUB TXT适配所有阅读设备，百度网盘在线阅读。体验很好，支持在线阅读、百度云网盘免费下载。

常见的关键对话场景

在这些陷入恶性循环的案例中，行为结果的风险有高有低，对话双方的观点各不相同，参与者的情绪都非常激烈。实际上，在有些案例中，尽管一开始关键对话的风险并不高，但随着时间的发展和情绪的逐渐失控，对话者之间的关系开始急转直下，生活质量一落千丈——结果证明其风险非常高。

当然，这些案例不过只是关键对话这个巨大问题露出水面的冰山一角，通常情况下人们对其不是视而不见就是处理不当。容易导致灾难性后果的关键对话场景包括以下几方面。

·结束一段感情·和总是冒犯你或喜欢提建议的同事交谈·让朋友还钱·指出老板一些不对的做法·向经常言行不一的老板提出建议·批评同事的工作表现·让室友搬走·和前任配偶讨论孩子的监护权或探访权问题·应对处于青春期的叛逆儿女·指出队友违反承诺的表现

·探讨关于出轨的问题·应对配偶严重的家庭暴力问题·和喜欢打听小道消息的同事交谈·做出不利的行为表现评价·说服配偶的家人不要干涉夫妻问题·提醒同事注意个人卫生问题

本书的大胆主张这么说吧，面对上述棘手问题，如果你选择逃避，或是敢于提出问题但往往表现出糟糕的应对方式，结果会有多大的风险呢？毕竟，这只不过是一次交谈而已，能有

什么大不了呢？难道一次搞砸的对话，带来的后果竟然还会超过对话本身不成？我有必要为此担心吗？其实，我们并没有小题大做。可以说，一次失败的关键对话，其影响力不但是灾难性的，而且是深远持久的。我们的研究调查表明，凡是关系牢固的夫妻、稳定的职业、成功的企业或和睦的社区，无一不得益于这样一种相同的力量，即面对高风险、情绪化和充满争议的话题时公开探讨的能力。

关键对话是一本非常好的书，值得阅读学习。