为什么公司订了考核目标,业绩反而下降,还引起员工反感?

原创 loveyou i  2019-08-17 11:02  评论 0 条

某连锁服务企业,原先大部分员工都是拿固定工资的,中高层管理人员的薪酬是年薪制,即月度薪酬是固定的,年终通过考核发放年薪部分,其中年终薪酬占全年薪酬的30%~40%。原来这部分的工资到了年底也是足额发放,所谓的考核只是一种形式,若公司业绩好,老板会再多补几个月的工资作为年终奖。

但是这几年,市场萎缩业绩下滑,老板觉得自己一个人撑着很辛苦,但是管理者依然按照过去的状态开展工作。老板着急员工不急,老板自然就要想办法解决这个问题。

2017年新年伊始,老板跟所有管理层谈话,宣布公司新一年的目标,并且将目标与管理层的年薪部分挂钩,而且力度不小。在2016年,公司营业额约8000万元,新年目标为9800多万元,可是2015年营业额为8200多万,也就是说这几年营收实际是下降的,而新年目标反而上升了约20%。针对其他包括毛利额、毛利率、成本率、费用率等指标也同样提出较高的目标要求。

管理层虽然对老板订立的目标心存诸多质疑和不满,但是碍于老板威严,不敢公开挑战,而且月度薪酬是固定的、有保障的,所以大家都抱着努力试试看的态度先尝试一下。

转眼到了2017年底,公司营业额目标不仅没有达到9800万的目标,反而出现了极为反常的结果:

1.当年营业额7900万元,未增反降,离预算目标相差更远。

2.由于公司是按营业额9800万元来做预算的,为了达到这个目标,公司增加了宣传费用开支,增设了30多个工作岗位,购置了一批新的工作设施,储备了不少的

管理层人员,所以从利润来看,上年还有680多万,当年只有220万元,整整下降了2/3。

3.全年只有离年终最近的第四季度,大家很拼命(因为目标兑现就在眼前),而在其他三个季度,管理人员对考核并无紧迫感。

到了真正要兑现考核的时候,老板安排HR和财务通过考核结果计算管理人员年薪,很多人的年薪都打了对折,消息不胫而走,引起员工极大的不满。大家纷纷表示,这一年我们都很用心、很辛苦,只是老板的目标太高,至于利润下降,主要是因为市场、材料、租金等外部原因造成的,不是自己可以控制,所以减扣年薪非常不合理,等等。

由于管理层的不认可,老板只能想办法解决折中,于是老板做了一个妥协,在年薪对折与全额之间找了一个平均值。即使这样,在年后依然有几个关键部门的负责人提出了离职,老板只好再通过加薪的方式把人留下来。

本文转自《全优绩效》

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