高难度谈话简书(高难度的谈话书籍)

本文节选自《高难度谈话简书》

能给人以舒适轻松的感党，而群组中的每位成员也会努力地在这一模式的基础上扮演好各自的角色。其次，要想改变一套归责体系，所需的不仅仅是发现责任以及意识到该体系的局限性。牵涉其中的人们还必须找到一种方法，以此证明或展示改变旧体系能够让所有人受益。在上文的事例中，乔治和他的父母就需要找到一种更好的相处模式一一既能够展示杀情，又能够将家人们紧密地联系在一起。这样的改变很可能需要所有人在各自的情绪和自我认知对话中做出巨大的调整。同时，上述原因也解释了在一间公司里，即使人们已经发现了和营见的角色假设存在局限性一一譬如说“领导就应该制订策略，下级则负责实施\"一一为何要想改变现有的工作模式也仍然会困难重重?要想改变人们的相处模式，就必须让所有人都认同这一可选择性的模式比旧模式更Ne巧和方法。两件测定责任的工具浊和人作二天二有有月忆的责任帮和省各，你可本党训下压丙本角色反转问问你自己:“在他们看来，我的责任究竟在哪儿呢?”假装自己就是对方，然后用第一人称“我\"来回答这个问题。转换视角，从他人的眼中来人旁观者的视角当你遇事止步不前时，不妨后退一步，从一个客观的劳观者的角度来看待这一问题。试想一下，你是一名顾问

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，在当事人的邀请下，来帮助他们更好地了解他们的谈话为何会受阻。在这种情况下，从一名中立的劳观者的角度出发，你会如何描述一一请注意，是描述，而不是评判一一双方的责任呢?如果你始终都无法彻底摆脱自己的主观思想，不妨请一位朋友来帮助你扮演旁观者的角色。如果朋友描述的内容让你大吃一尺，请不要立刻就予以反驱或拒绝。这时，你可以尝试着想象他所说的都是真的，然后问自己，事情是如何演变成这样的，而这一局面又意味着什么呢?从指责到归责一一一个事例将你的姿态从评估责任转变为探寻责任，这并非一天一夕便能做到的事。它需要你的付出和努力，同时还需要持之以恒的角力。在这一过程中，你会发现，不知不觉中，自己和对方很可能会不断地重蹈履和朴na途的目己。悉尼就是在一次率领一组工程师在巴西执行咨询工作时了解到这一点的。作为项目组的负责人，她不仅是这个项目组当中惟一的一名女性，而且也是组里最年轻的成员，其他的工程师至少都比她大15岁，因此，她的领导能力常常会受到来自项目组其他成员的质疑，其中，有一位名叫米盖尔的工程师表示尤为不服。不过，最终，悉尼还是凭借实力和领导才能赢得了米盖尔的信任和尊重，而她所采用的方法也很简单一一安排

高难度谈话后3章读后感

他和自己一起完成各种工作任务。结果，他们癸人出色地完成了多项工作，于是，在越来越适应彼此的工作方式的同时，悉尼和米盖尔也越来越信服对方的能力。一天晚上，他们在酒店的旅馆中愉快地一边就餐一边探讨工作，一切都一如往昔。就在这时，米盖尔的某些言行突然打破了他们之间原本的平衡:“你真美!?*米盖尔对悉尼说,“而现在我们在一起，都远离家乡。”说话的同时，他的吴子也开始同前倾，并伸出手去抚摸她的头发。米盖尔的举动让悉尼感到有些不适，于是，她建议他们“看看这些数据”。她刻意回避他的眼神，并迅速地将话题引回到了工作上。在接下来的儿天当中，米盖尔并没有就此收公，反时继续着这种令悉尼感到不局的行为。他会故意和悉尼站得很近，明显地对她投以更多的关注，并且积极寻找任何可以和她单独相处的机会。尽管他从未明确地从人下一、丁o最初，和我们大多数人一样，悉尼陷入了指责模式的泥沼。她认为米盖尔行为不当，并且觉得自己正是这一不当行为的受害者。可是，伴随指责而来的还有诸多疑问。一方面，她很想鼓足勇气告诉米盖尔他的行为是不正确的，可另一方面，悉尼又担心是自己反应过度，或是误解了他的行为内涵。也许，这一切不过是文化差异的产物。

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