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本文节选自《稻盛和夫京瓷哲学完整版》电子版:
第【冀度过疾好的人生|159为了把工作做得更好,在做判断时,就不能光考虑自己,应和该顾及他人,满怀体谅他人的“利他之心”。如何处理部下请示的问题,如何下达各种指示……企业家需要做出各种判断。在日常工作中,企业家往往会任直觉做出判断,但如果没有经过“专门训练”,其判断过程往往基于人性中的“本能”部分。本能是人心的基本,其首要宗旨是保护自己的和肉体。如果完全依靠本能,那么不管是行动还是思考,人都只会向自身利益看齐。这与我时常强调的“为他人着想”的利他之心截然相反,但利己心是神
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灵所赋子的,它能保护我们的肉体。所以说,本能超越了善恶对错的范畴,是任何人都无法逃避的共性。换言之,人在对事物做出判断前,往往会“以自我为中心”进行思考:“这件事是否对自己有利\"“这么做是和否能让月己公司赚160)祝,“ww大多数企业家都是以这种“本能模式”来判断问题的。然而,这样的判断方式或许能让目身获得利益,但也可能给周围的人造成困扰,举个极闯的例于,有的人发现客户对行情一无所知,便试图把产品以高于市莪价的价格推销给对方。客户对行情不了了解,如果以不合理的吉价买人,努
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必会章受损失,这是显而易见的,可卖方却强词夺理:“是他目己说要买的交易属于双方自愿,我有什么销?”如果在思考问题时仅仅基于本能,就可能会做出这种损人利己的事,而这会成为日后发生严重问题的导火索。相反,如果以利他心进行思考判断,就会把别人的利益放在第一位,所以当遇到上述情疙时,就会想到:“如采卖责价的话,目己或许能赚一大笔,但会损害对方的利益。”于是巧生勒马,对客户说:“我不会让你买贵了的。我会给你提供合理价格的-”这人么做似乎有点吃亏,但日后势必能给双方们来共蜗的结果。
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