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本文节选自《OKR工作法》电子版：

目标基键结果:大户5/10务键半果:;留存5710关键钻果:收入5/10状态指标窜忆满总度团队冬轩系统,满意度护-他指着OKR说:“你们看，在右下方这里，我们放上一些状态指标，我们推进OKR的时候也要关注这些事情，它们是完成OKR的保障。?”汉娜和术克对视了一眼，两个人满脸困惑，拉斐尔深吸了一口气。“我来给你们解释一下，我们就拿销售增长的目标来举例。我们想方设法找尽可能多的供应商和分销商与我们合作，对吧?”他们一致点头。“咖，我们个会义了全于发展新的客户而忽略邱我们现有的客户，所以我们可以这样

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做。他边说边在右下角写道，““客户满意度，绿色，。这样，我们每周都会讨论我们的顾客是否仍然满意，很多东西都可以写在这他把团队氛围、系统满意度、订单、收入都列入其中。“0OKR就是要聚焦，这里的列表也是，我们每个星期选择一两个在整个公司范围内进行讨论，剩下的偶尔盘点一下束行。”“客户满意开赴用”杰死说，“系统满意度也是吧?我们不想要灶糕的系统。拉辈尔表示同意:“系统做得不好是很容易出问题的。”“这个我不认同，”汉娜播话道，“系统是系统，但我们更倾向于一家客户关系型公司，而非技术驱动型公司。再说个

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实际问题，我世希望目标部是转绝销售展开的，但是团队氛围、更高的利润率，这些都很拉辈尔回答说:“OKR是用来推进事情的，我们先集中精力聚焦到一件事情上，才不至于浅党辑止。这些状态指标也很重要，我们持续关注加行，如果所有事情都一样重要那就没有意义了。”“客户满意度和团队氛围也当作目标怎么样?”杰克问道，“我可不想让团队没信心了。”汉娜跟着说:“我并不介意大家多工作一点。”拉辈尔回答说:“多做事情不一定有用，只需要让大家在正确事情上下功夫就好，我们先想办法解决怎么找到更多客户，客户满HE女o让二到

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