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本文节选自《左手外贸右手英语》电子版:
客户由于质量问题不付款怎么办〈2)续上一个例于,双方一直在拉锯是移重新验货还是先付钱。这跳过一些细节,后来老外翻脸了,直指D小姐办事不力,并向她的老板K先生投诉。这个例子中的BE都写得很专业,所以就不多做修改了,那么我们就静观事情的发展。1.下面这封邮件是老外发给K和D的。HiKZD,TttiedtocallD”ssphonebutfailed.WetelookedintothetemittanceofUSDXXandfoundthatwehadaccidentlypaidyoutoomuch.Wehadnowstoppedthepaymenttotecalculate.Wewillsendthfoughpaymentapainaftettecalculation.TwantedtodiscusswithDotaonthebhonebutitseemasthatyouateavoidinganswWetingmyphonecalls.老外一直在强调,是D不接电话。先不管D不接电话是否属实,我想说这是
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一个500强常用的把戏:目的是让看到这封邮件的人对D的印象不好,谁对谁错我不知道,但他这么一说,D就好像很不专业。作为500强的老油条,我一看到这名话就会多一个心眼。WedonotknowwhatfeasonyoucouldnotafftangeoufQCsinspection.ThetemustbesomequajityissuesothetwiseyoucouldhaveattanpgedoufCQCtocheckthegoods.Wemade30YoupftrontpaymentonthisbtoductbasedonthettusttoyoOutcombpany.Itisunfaitthatyoudonotfollowoutinstruction.Asmydiscussionwithmyboss,wewouldtathethotdelivettheskirts让theteisgoingtohavePotentialptfoblem.依我看,不让他们重新验货这件事也没那么容易。Youmustc
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omtmunicatewithusASAPastomotftowis由ecutoftdatefottheskiftslRegafds2.下面这封邮件是老外的高层退加的。区?TIwouldappteciateaphonecallffomyouasdealingwithDotaonthismattefhashotbeenbeneficialfoteithetofus.这一句有时可以害惨一个尽责的同事!工w记awaityoutphonecall.Kindtepgaftds3,如果我是D,看到以下这封K的邮件我可能会吴着高呼,“领导英明,我必以死相随。”Dear久久,ThathasmakemesosufptisedanddisappointmentwhenTsawYYYAsSemail.PlstakeexactlyimpmediateactiontopushallthingcomebackthefipghtWay,建议大家多用“sufptisedanddisappointed”这两个高雅地表达不满的词。
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