设计思维玩转创业目录(设计思维玩转创业读书笔记)

本文节选自《设计思维玩转创业》电子版：

言论(SAY):就是受访考表达的意见，或对相天事物所持的态度和看法。做事《DO):我们留意到受访者的行为与习惯。思路(THINK):理解受访者的是考模式和信念这感受(FEEL):关注受访者有哪些明显的情绪变化。采访者可以用这四个维度进行深入观察，将所得资料用简单文字或图画记下，回到工作室后用粗线笔将所收集到的点滴资料，写在不同颜色的即时贴上，然后贴在“同理心地图”大告示板上，

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让大家一同整合各人观察所得，进行建设性的讨论:有哪些发现是超过预期的?有什么让人居诈的发现?四个象限之间是否出现矛盾信号?我们下一个要关注的重点是什么?匡E有一个企业的老板，为汞励同事对新开发的市场有更深入的了解，要求他们每次出差时，必须珊着一本小册子，从下飞机一刻开始，便启动全方位的触觉，记下上自己对这个新市场的十项新发现，回到公司以后便将个人观察所得连同工作汇报一起提交上

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司。这些新发现涵凋了电视广告、街招、城中热门话题、新兴玩意儿、新开店铺类别、物价变动、淹流新语等。结果不出一年，这一团队对整个市场的了解，远远超过顾问公司所提交的专业市场分析报告。澳应用〈U)匡另一个例子来自一个刚刚高中毕业的女学生Grace。从初中开始，她就一直梦想开设一家奶酷店，她觉得这个市场很大，但一直找不到一家令她满意的。在创业课程导师指导下，她做了一个全方位的“凶

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