经营者养成笔记怎么做(万维钢讲经营者养成笔记)

本文节选自《经营者养成笔记》电子版：

没经营过公司的人对经于有一种误解，认为没有危机感、一帆风顺的状态是“正常的经营”。但是，现实却完全相反。恕果因为眼前一切顺风顺水就高桃无忧地进行经营，那么公司转瞬就会濒临破产我再重复强调一志，市场是残酷无情的。因此，我们必须时刻带着危机感来经营，清醒地意识到自己行走在其岸的边缘上，稍有不慎就会一头跌入深渊，这样的经营才是“正1常的经营”品所谓“抱持危机感\"，是指在客观评价自己的状态和成绩的同上时，持续不懈地努力，永不自满。有具体地说，就是经常问自己一些问题来警醒自己，比如:“我是不是错了?7”“在当前的市场党争中我们是不是输了?”“时此下去，我是否很难在将来完成自我实现?”\"虽然现在情况不错，但如果我们不思进取，公司是否会面临破产?”等。而且，如果产生了这样的危机感，为了不让和估机感变成现实，你就会退使自己发现具体问题,-并采取有具体行动来解决。站在顾客的立场，以最挑剔的眼光来审视自己自问自答的诀窍就是“站在顾客的立场，以最挑噜

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的眼光来审视月已”，如果你是在店铺里工作，就应该每天都用这种眼光来审视自己的店铺:除店铺之外，基他部门的员工也同样应该站在顾客的立场二下的Y司、部门以及服务等。不仅如此，我们还必须以自问自答的形式对自己的工作是和否符合世界通行的标准进行审视。这是获得成功所不可或缺的条件。经营者必须是能够在应对变化的过程中取得成果的人，因此，如果缺少了这个自问自答的过程，经营者是绝对不可能获得成功的。我还没听说过有哪个经营者或是哪家公司是不经过自问自答就第一章，变革的能力“人能够长久取得成功的。经营者必须以超出自己想象的严格标准来要求自己，必须使之成为自己的习惯。只有进行自问自答的人，才能产生好的创意这一点与自间自答有关，而且非常重要。因此，最后我才想再多说几句。是不是只有天才才会拥有“良好的直觉”“出色的创意”以及“胃新的想法”?如果不是天才是否这一切都将与他无缘?我并不这样认为。据我所知，能够做到这些的人都是些平时就喜欢进行月问自答的人。人们

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往往认为出色的直觉和创意是在头撞到门上的那一瞬间闪现在脑海中的，其实并不是这样的。觉和创意涌现之前需要经历一个非常重要的过程。也就是说，在此之前需要对许多事情进行思考，与许多人交流，反复摸索实践，并认真地进行自问上自答。这个过程非常重要。拥有良好直觉、出色创意的人都经历过这个过程。通过自问自答，对很多想法进行提炼并作为自己的财富储存起来。正因为有了这个过程，在接触到某种信息时，之前的积累才会开花结果，以直觉和创意的形式显现出来。在别人看来,直觉和创意的出现只是一瞬间的事情，看上去像是当时的灵光一内，而实际上，如果不经历自问自答这一认真积累的过程,“灵光一办”是不可能发生的。爱迪生有一名名言:“天才就是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水。只有历尽艰举，勤于思考的人，灵感才会造访他，并最终产生出色的创意。作为经营者，有时需要引导启发员工的创意，有时需要自己寻找突破口。要想具备这样的能力，经营者就必须养成自问上月答的习惯406

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