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本文节选自《超越好奇》电子版:
一个新的任务:初步接触电子邮件互联网的混潮只是刚刚露出一点端倪,工作又给了我深入接触互联网的机会,但是与互联网有关的工作并不是主流的工作。当时在公司,大家热衷于研究IF层下层的东西,还有组网,以为这些东西是做系统集成的法宝,这些也是最容易出成绩的工作。其他一些工作大家就不居去干,比如做塔训,教政府部门的人如何使用邮件系统。这在当时的人看来都是很边缘化的工作,没有前途。看似“过力角料”的一件事,我却主动把它接了过来。上自从经历了刚进公司时遭遇的那些打击,我变得脚踏实地起来。从那个时候起,我就养成了一个习惯,就算是“边角料”的事情,我也要认真去做。当时北大方正交给全作纯和光条部|人2和和CCHMail一个很难用的局域网邮件系统。这给了我一个仔细研究电子邮件系统的机会。我翻了翻cc:Mail的说明书,认为这个事情太简单了。我又跑三是丰衣把能找到的相关的书都看了一遍,我像发现了宝一样:这是个好东西。虽然这在当时可能也就是个秘书才会用到的东西,人是和隐隐得这个东西前过大从这时候开始,我意识到互联网的光明前途在教授政府部门的人如何使用邮件系统的过程中,我如同大学间在外打工一样,成了一个培训师,手地手地教授政诊部门的项员怎么使用这个电子邮件系统,和大学时类似的情况又一次发生了。我发现,对我认为简单的技术,个熟悉计算机的人还是发休
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的。我无数次耐心地讲解,普通小白用户还是会感到抓狂。我又一次体会到,计算机和互联网只在极客眼中是天党,在普通用户心中却是一片陌生的大陆。技术,对他们来说,太难了。在培训的过程中,我一直在思考一个问题:如何让这个系统变得好用起采。项是在这个时期,我对人性化的人机界面有了一些天马行空的思考。而沉省在身体里的很多东西又开始神奇地发挥作用了。我想到了,为什么不把一个复杂的使用界面,用一个简化的游戏界面来取代,这样,我甚至都不需要进行复杂的介绍,昌信思关二成省全全有这个系统了。这个想法[的让我目己孝为之一。这个灵感源于我对游戏软件界面的观察。我想到,游戏软件通党孝没有说明书,或者大家从来都不看说明书,但是用息来很容易上手,满大街的小孩都会共玩。1995年,微软开发了一款拟人化界面MicrosoftBob,被定为Windows3.1的下一代界面,其中的思路就是互动性更强的自然界面动画和卡通几形的使用让人耳目一新。这些在产业内的观察再次启发了我的思路,现在我只要给cc:Mail加一个外壳,让这些界面变得拟人化,是不是邮件就变得人人可用了呢?这样的灵光一我决定,干脆做一个新的图形界面,调用它的命令行,把它的银形界面藏起来,这样我就可以让电子邮件的使用过程变得和玩游戏一样简单。我把这个游戏做成了生活场景,就算普通用户也可以从使用邮件
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的过程中找到乐趣。述>现,让我极为兴经过一段时间的洪心编程,我把这个想法实现了。我把使用电子邮件的界面做成了一个模拟女秘书来帮你服务的过程,打开邮件系统,界面上有一个女秘书站在那,她的前面有一张桌子,上面放着一个信友,信封上有收件人。你可以点击这个信封阅读邮件。阅读完女秘书退出办公室,你就退出了邮箱系统。就这样,我为难用的部条系统建立针个操作很简单的动画操作办条这个创意和设计,是我作为程序员的一个极为定了我后来十几年在互联网产品经的基础。从这个时候开始,我的这种做产品的思路一我做任何产品时,具有一定的开创性。尤其要的突破。这黄的道路上,人续了下来,首先想到的都是用户。因此,对我来说这个产品面大多数的设计都是我独立要的是,这完成的。因为没有美工的帮助,界面中所有的东西都是我自己画的。我甚至还用上了在创业时汉化过的装修类软件,界面就是我用装修软件建立的。女秘书,我是在国外的一个图库后来很多人说,导的办公室场景找的。个女秘书有点像施瓦笠格。东西做出来了,我拿给秘书们用,反啊果然不错,大家纷纷赞叹这个产品让人耳目一新。这个产品又让我的消息在公司流传开来,但是这一次不是负国的,而是关于我发的邮件系统多么有创意。我的老板周宇看了我开发的产品,说出了一句击中我心灵的话:“这是一个非常创新的想法,也许它能成为下一个WPS!”
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