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《过程经济》
在当今社会，与过去重视产品的功能质量相比，人们更注重购买过程的体验，因此企业可以通过展示生产过程，或丰富购买过程来吸引消费者，从而创造新的竞争优势，这就是所谓的 “过程经济”。比如直播带货、综艺选秀等都是过程经济的体现。过程经济之所以能成为企业一种独特的竞争力，就在于过程是无法被复制的。比如，在生产过程中专心致志的态度、解决困难的方法，在做事过程中执着追求的姿态，都是独一无二的，可以吸引消费者。要掌握过程经济的力量，关键是要在过程中加入故事，并且展示 “为什么要这么做” 的理由。换句话说，就是要通过讲故事的方式来展示过程，并且在讲故事的过程中传递某种价值观。
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| 展示 | 换句 |
| 经济 | 讲故事 |
| 过程 | 经济 |
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