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用事实说话简介
让你直面冲突、发现事实、说服对手,实现高效沟通。
不知道从什么时候开始,我们开始慢慢接受善意的谎言这个概念。在人际交往中,自己说话不过脑子,总是说一些让他人不开心的话,工作和生活经常受到影响,心情不好,人际关系差,越来越觉得有时候谎言是一种善意,是一种有效的沟通方式。但谎言就是谎言,永远真不了,要解决工作和生活中的实际问题还是需要用事实说话。本书提出了用事实说话的八个步骤,帮助我们摆脱情绪的控制,关注事实,扫除沟通障碍,赢得他人的信任。
阅读本书,你将:
了解到为什么忠言总是逆耳
掌握发现事实、聚焦事实的技巧
学会如何倾听,掌握谈话的要义
学会如何说别人才愿意听
出版信息
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
书名:用事实说话
作者: [美]马克·墨菲(Mark Murphy)
出版社: 人民邮电出版社
出品方: 智元微库 OPEN MIND
副标题: 透明化沟通的8项原则
原作名: Truth at Work
出版年: 2019-1
页数: 304
ISBN: 9787115203793
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