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刚进入保险行业,手里又几个客户需要维系,经营,但自己不善交际,怎么办?
Re
刚进入保险行业,手里有几个客
户需要维系、经营,但目己性格
不善交际,特么办?
刚进入保险行业,手里有几个客户需.展开
李严 的锦喜
8 十关注
晟蹇投资创始合伙人
1. 影响客户维系的,不是性格,而是你能
不能解决客户的问题,你是不是把客户当
朋友。
2. 在保险方面天硕助客户解决问题有几个
比较重要的点:
做保险方案时,有没有根据客户的需求
和预算推荐合适的产品;
投保时,有没有讲明白合同条款;
核保时,有没有提前为客户做预核保,
核保出现问题有没有帮忙和保险公司沟
\\
通;
保单服务时,有没有给客户做年检,客
户需要增值服务时有没有及时提供;
理财时,有没有帮助客户准备理赔资料
地等。
3. 答应客户的事情尽量做到,客户一般不
愿意和不信守有承庄的人交往。比如答应客
今天去送保险合同,结果没来也没说明
理由,那客户心里会给你减分的。
4. 客户给你发的微信、电话,或者是提的
问题,廊时回复,不要让他觉得被忽视
了。
5. 对竺客户的态度前后统一,如果说客户
投保前你的态度特别热情,买完保险后融
不搭理他了,那客户会觉得你只是想赚这
笔钱。
6. 经浊联系下,表示天心,比如在对方生
日、新年的时候,准备小礼物; 公司有不
氏的活动可以邀请他过去; 客尸私下有需
要帮忙的地方,你也可以力所能及的提供
帮助。刚进入保险行业,手里又几个客户需要维系,经营,但自己不善交际,怎么办?【已解决】
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