刘润对回话熊太行:笨小孩应该怎样搞关系

原创 loveyou i  2019-04-19 11:43  评论 0 条


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可能遇到问题:怎样搞关系?怎样跟人打成一片?自己怎样变得会玩。

编者按:近日《5分钟商学院》主理人、商业顾问刘润老师,与《关系攻略》主理人、关系洞察家熊太行,围绕“商业与关系”深谈了一次,聊到了“笨小孩应该怎样搞关系”,也聊到模型、洞察力,书生气与江湖气……下面为全文,希望对你有所启发。

熊师傅是研究人际关系的高手,是我十分欣赏敬佩的关系大神。他在“得到”上的两门课——《关系攻略》和《职场关系课》,我都有订阅。学习完之后,令我印象最深刻的就是熊师傅的一身正气。
很多人一谈到“关系”,说着说着就变成了“厚黑学”,教你怎么使坏,搞阴谋。熊师傅的课,不会让人心生排斥,他教的,是摆得上台面的阳谋。我想用几个关键词,分享我们的这次对话,希望能对你有些帮助和启发。

“在搞关系上,我就是个笨小孩”

…第一个问题,熊师傅就问我:

“平常你这么忙,还能把关系搞的这么好,特别想知道润总你对于经营人脉的看法。”听到这个问题,我当时的心理感受就是,熊师傅不愧是人际关系的高手,果然很会照顾别人的情绪,每一句话都是夸奖和鼓励。但我的回答,却可能让熊师傅吃了一惊:“我自己几乎是不经营人脉的,我特别不擅长做这件事情,我觉得自己在这方面就是个笨小孩。”

2001年,那是在18年前了,我在微软升任为部门主管,第一次成为管理者。那个时候我就注意到,我和同事们的关系,发生了一些微妙的变化。因为他们曾经是我的同级,是朋友,是兄弟,现在我突然成为了他们的老板。没有人明说,但是我从他们的眼里看见了三个字:你变了。我的脑子完全是蒙的,不知道该怎么办,笨拙的我想到一个笨拙的方法:买冰淇淋。那段时间,我常常下楼买冰淇淋给大家吃,“冰淇淋外交”就是我唯一能做的事情。熊师傅说,如果能给当时的我一个建议,就是一个冰淇淋搞不定的,那就买两个。

因为买冰淇淋其实是一种释放善意的行为,这不会对同事们造成冒犯。哪怕是一个新手领导,样子做的有些笨拙,对方也能收到善意。而且,正因为你的笨拙,对方还可能觉得你这个人很有意思,很真诚,愿意和你合作。
如果板着脸摆着领导架子,才是最糟糕的局面。

这么多年过去,那个笨小孩依然没有长大。创业之后,在搞关系上,我还是只会释放善意。我的想法是,在一切可能的情况下,尽可能对别人好点吧。那些能帮到你的人,并不一定是你的人脉;那些你能帮到的人,才是你的人脉。熊师傅赞成了我的观点。他说很多同学留言,都在问怎样才能找到贵人,而且让贵人来帮扶自己。熊师傅说,这样想其实是不对的。索取是一件不能重复的事情,哪怕是买面子这种事,也难以为继。最重要的还是自己身边、身后有一批人。如果一个人在年轻的时候,有意识去输出价值,去维护自己平级甚至比自己稍弱一点的关系,那么在未来才可能会有人来帮助你。

 

所谓模型,重点在于“关系”

.我和熊师傅说,虽然我不经营人脉,但我重视关系。实际上,关系是商业世界里非常重要的重点。
因为商业世界里的关系,本质上和洞察力有关。

我们说一个人非常具有洞察力,本质上是说他有在复杂事物中抽象出简化模型的能力。所以建立模型的能力就是洞察力,通过模型验证事实的能力就是洞察力,通过验证过的模型去推演未来的能力就是洞察力。那,什么又叫做模型?
模型就是要素和他们之间的“关系”。我给熊师傅举了一个例子。大部分人眼中看到的是要素,比如说看到一个女孩坐在台阶上哭。

如果她是一位母亲,那么可能是在家里受委屈了,这是因为家庭的关系。如果是在公司里被欺负了,那这是因为职场的关系。如果是做生意亏钱了,那这是因为商业世界的关系。这个女孩哭,并不是要素本身的问题,而是要素和她周围关系互动的结果。洞察力,就是除了看清楚大家肉眼都能看见的要素之外,还要能看清楚肉眼看不见的,背后的关系。关系有很多种,模型也有很多个,比如说因果连接、增强回路、调节回路、滞后效应这其实就是我的新课《商业洞察力》,想要讲清楚的事情。半年的时间,得到团队把我虐的死去活来,给我提的文字建议就已经超过两万字,不断打磨这30讲的内容,就是为了讲清楚这一件事情。因为我相信电影《教父》里说的一句话:花半秒钟就能看透事物本质的人,注定拥有截然不同的人生。

历史上的今天:

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