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原创 loveyou i  2019-05-22 18:05  评论 0 条


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卡罗尔•德韦克 (Carol Dweck) (作者),类似书籍有:《认知天性》《终身学习:哈佛毕业后的六堂课》。

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偷懒、欺骗和责备无法带来成功

在固定型思维模式中,挫折会给人带来巨大的创伤,而这种思维模式是无法提供克服这种创伤的好方法的。如果失败意味着你缺乏个人技能或者潜力,意味着你是一个失败者,那你接下来该怎么办呢?

在一次研究中,七年级的学生们告诉我他们如何面对学术上的失败——在一门新课程中考了低分。拥有成长型思维模式的人,不出所料,说他们会为下一次考试更加努力地学习。但是那些固定型思维模式者说他们不会再付出同样多的努力了。既然你没有能力,为什么还要浪费时间?他们还说自己会认真考虑一下作弊的可能性!他们认为,如果没有能力考好,你就得另辟蹊径。

另外,固定型思维模式者不会从失败中学习并纠正自己的失败,相反,他们可能只是去尝试着修复自己的自尊。比如,他们会去找比自己还差的人。

一群大学生在一次糟糕的考试后,获得了一个去看其他人试卷的机会。成长型思维模式者选择去看那些考得比他们好很多的人的卷子。和往常一样,他们希望改正自己的不足。但是具有固定型思维模式的学生选择去看那些考得非常差的,这就是他们让自己感觉好起来的方法。

吉姆·柯林斯(Jim Collins)在《从优秀到卓越》(Good to Great)中讲述了美国企业界发生的一个相似的故事。当宝洁(Procter & Gamble)公司在造纸业突飞猛进的时候,当时美国造纸业的领头羊斯科特纸业公司(Scott Paper)放弃了竞争。他们没有选择调动自己的积极性并站起来抗争,只是说:“哦,好吧……至少在这个领域里,我们不是最差的。”

在经历失败后,固定型思维模式者尝试修复自尊的方法还有一个,就是去责备他人或者找借口。让我们回到约翰·麦肯罗的例子上来。

失败从来都不是他的错。有一次他输掉比赛是因为发烧了,一次是因为后背疼,一次是因为外界对他期望太高,另一次又是小报八卦害了他。一次他输给了一个朋友,是因为他的朋友恋爱了但他没有。一次是因为他比赛前吃了太多东西,一次是因为他太胖了,另一次又是因为他太瘦了。一次是因为太冷,一次又是因为太热。一次是因为他缺乏训练,一次又是因为训练过度。

他最痛苦的一次失败,是 1984 年的法网公开赛,至今他想起来都彻夜难眠。为什么他在 2 比 0 领先捷克选手伊万·伦德尔(Ivan Lendl)之后反而会输掉比赛?根据麦肯罗所说,这不是他的错。美国国家广播公司(NBC)的一名摄影师摘掉了他的耳机,所以场边一直有噪音传过来。

不是他的错。所以他没有去训练自己,提高自己的注意力和情绪管控能力。

著名的篮球教练约翰·伍登(John Wooden)曾经说过,在开始责怪他人以前,你并不算是个失败者。他的意思是,只要不否认错误,你仍然可以从你的错误中学习。

当世界上最大的能源公司安然(Enron)走向失败——被自大的企业文化拖垮,这又是谁的错呢?不是我的,安然公司 CEO 杰弗里·斯基林(Jeffrey Skilling)强调。是这个世界的错。这个世界欣赏不了安然公司想要做的事情。那司法部门关于大量企业诈骗的调查呢?是一场“政治迫害”。

杰克·韦尔奇,一名拥有成长型思维模式的 CEO,在对待通用电气的一次失败时则采取了完全不同的做法。1986 年,通用电气收购了华尔街的一家投资金融公司基德尔皮博迪公司(Kidder Peabody)。就在收购完成之后,该公司爆出了非法交易丑闻。几年后,不幸再次降临,公司的一名证券交易人约瑟夫·杰特(Joseph Jett)制造了涉案金额上亿美元的虚假交易,以此来提高他自己的收入。韦尔奇给通用电气的 14 名高级管理人员打电话,告诉他们这个坏消息,并亲自向他们道歉。“对于这场灾难,我非常自责。”韦尔奇说。

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