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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
如果我们陷人“一种比较被动
该好好沟通”, 我们可能
负面的人际关系中, 此时有人人说,
识地把这句话理解为应该由温和
地沟通。但如果我们跳脱上 ， 就会发现囊实并非如此。 人们真
止期待的, 基更至人性、 更坦率、山准确地沟通
我们可以按照谷歌前 CFO. 埃虫克 .冯 《Fric Schmidt所
说, 把问题想象成俄罗斯套娃: 最外层的是那些“显而易见的问题”，
但癌蛙拆解的时候, 我们要面对的就是孙些“艰难\"的问题了。
本书进行到第五部分, 我们海着手解决的， 沟通的“些“疑
难， 比如, 深陷人际矛后之中时, 应该怎样调解? 处于双势地
位时, 怎样向别人求助可以实现自己的目标? 在不愿意向对方提供
帮助时, 页如何得体地拒绝一个人?7
在这些场景中, 我下 ，\"本米处境就这么艰难了, 还页
永总脑几去想怎么好好沟适, 正思大大了”, 从而把问题搓央起来-
事实上, 只有把蚁力投人在“怎么好好沟通”上 , 才能让自己脱离臣
难的处增。 通过这部分的事例利练习, 我们会发现: 即伍是在得时
了客户、陷人人际季盾等非常被动的场景中, 只慨记住 “沟通是一场
克限游戏”的原则, 我们依然可以通过运用沟通的方法, 变被动为
主动。
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