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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
第四部分“六共洁酒，伺能记人控归人关划竺去类| 1
通能够在他的行为早闲环，-洛娄设定反馆点-
我们继续ji 来看:
完成对问题的定义、剧新动作后, 小杨已经知道该怎么做了，
那你接下来应该说些什么呢?
A，拍拍他的户瞳说:赶紧回到工作岗位, 好好干。
B,，刚才只们梳理的动作, 可能雪要两周来落实。两周后咱
。 们再磁一下, 看看其体实施中你还可能存在哪些困难。
了选项就是在设定反馈点, 明确了双方要在两同以后训
不仅小杨对问题的重视可度会旺车提高, 你也能观测到批
正被落实了一一如果酚周之后小杨改正了了. 本以用 \"激励”
节 介绍的技巧,帮助他把行为建模, 这次批评就导向了一个非常好
的结果。但如果苘周以后他没有政正, 那么就进人辅导卫节, 乔看
上次批评时没有找准的盲区究竟在哪蛙. 沟通也可以持续下去。
* 动作五: 完成重启
一个有建设性、有反 的批评其实已冶基本合格了。有最后
不管你在批评时是
受-定都是浊均的
昨问的情绪-
怎么做昵? 有一个穹门; 批评的最后一名话
不是带若脾气,从对方的贡度来说, 他的感
成重局”, 意味着你需达管理对方离开几
一定要让对方说。
1 详风本
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