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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
6 上 光症的方法 LINK UP
我回去商县: ”或许小忆确实设法全权定夺, 作这个回复会显得他特
别无能一一轻山砚的一句“回去商县”就把活扶雯了, 客户会觉得特
别没有安全感: 虐然你哈决策权都没有, 那下次我直接跟能决策的
人谈吧。
这种情况下, 你还是娄用\"可执行的最小化行动 + 可持续的行
到阶梯 ， 个个节点的即时反馈”这个公式, 表现你沟通的建设性:
“这五个页求我部记下来了, 我们特别重视您的需求。现在我当场能
定下的是前酚条, 我给您说说我的打算。 第条, 主要跟我们财务
部有关系, 我今天晚上广即距我们财务总鉴开会。第凹条和第一条
我得问总经理, 您给我点时间, 确认完我中 步o”
实还是天要加去商县, 但因为你 求拆饰成了一级级
行动阶棋, 对方就有了掌控感, 你们双方就更容易合作，同时, 你在
客户心日中的威信记不一样了- 也就是说, 建谈性不是页给别人提供
秆么方全,而是为了你自己把事儿做成。
* 上个台阶; 不要使用负面词汇
前而我们介纳了把沟通导向行动的方法这里我让给你一个提
示: 为了让你的沟通保持夺设性, 请不要使用( 尤其不要下意识地使
用)负面间汇=
我们很多人经常有这样的口头禅:\"姑
厌” ……这些话俱乎挺俏皮的, 但
建设性的表达。
口本著名作家松浦弥大郎曾经说过一自 会有钱不够、
叶间不够的情况, 但不把这样的话说出口。在忍不件要说的时候，
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