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本文选自 丹尼尔·卡尼曼新作《噪声》，扫上面码免费领电子书
偏差的背景信息之前，记录自己对证据的判断。如果他们在接触到背
景信息后改变了主意，也应该记录这些改变及做出改变的理由。这项
要求限制了先前的直觉使整个过程产生偏差的风险。
依据同样的逻辑，我们可以提出第三条建议，这也是决策卫生的
重要组成部分，即当要求另一名鉴定人员核实第一名鉴定人员做出的
身份识别时，第二个人不应知道第一个人的判断。
司法鉴定中存在噪声必然值得关注，因为事关生死，但这也说明
了一个问题。长期以来，我们完全没有意识到，指纹识别竟然也可能
会出现错误，这说明我们对专家判断的信心有时被亏大了，品声审查
也会暴露出意想不到的噪声数量 。简单地改变一下流程就可以改善这
种不足，对所有关心提高决策品质的人来说，这一事实令人振奋。
本案例所说明的主要决策卫生策略〈对信息进行排序) 具有广泛
的适用性，可作为预防情境噪声的措施。我们已经注意到，情境噪声
是由各种各样的因素触发的，包括情绪，甚至温度。你不能指望控制
住所有触发因素，但你可以尝试避免那些会对判断造成明显影响的因
素。例如，你已经知道愤怒、丽惧或其他情绪可能会改变判断，于是
你也意识到，如果可以的话，在不同时间重复审视自己的判断是一个
不错的办法，因为情境噪声的触发因素在不同时间可能不同。
有一种不太显而易见的可能性，那就是你的判断在不知不觉中被
另一种触发情境噪声的因素所改变，这种因素就是信息，甚至是准确
的信息。就像指纹鉴定人员的例子一样，一旦你知道别人的想法，证
实性偏差会导致你过早地形成一个整体印象，并忽略与其矛盾的信
息。我们可以用阿尔弗雷德。希区柯克 (Alfred Hitchcock) 的两部
电影的名称来概括这 一个好的决策者应该努力“保持怀疑”
(Shadow of a Joubt 片名又译《辣手挫花》 ) ，而不要成为“已经
知道太多的人” (je jp 乳o fpew 7po 极cg，片名又译《扒凶
记》) 。消除噪声
要对抗噪声，就要先承认它的存在
哪里有判断，哪里就有噪声一一包括指纹识别。
我们掌握了案子的更多信息，但在专家们做出判断之前，不要把
所知道的一切都告诉他们，以免他们的判断产生偏差。事实上，
只告诉他们必要的信息即可。
如果给出意见的第二个人知道第一个人的意见是什么，那么第二
个人的意见就不是独立的了，而第三个人的意见就更不可能是独
立的了。如此一来，一连串 的偏差便产生了。
若要对抗噪声，必须首先承认它的存在。
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