需求(ISBN:9787213053726)_[美] 亚德里安•斯莱沃斯基(Adrian J. Slywotzky)_[美]卡尔•韦伯 (Karl Weber)_浙江人民出版社_2013-6_简介_作者_书评_论坛_推荐_二手



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一、本书封面

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二、需求信息

作者:

[美] 亚德里安•斯莱沃斯基(A J. S)

[美]卡尔•韦伯 (K W)

出版社: 浙江人民出版社

副标题: 缔造伟大商业传奇的根本力量

原作名:

译者:

魏薇

龙志勇

出版年: 2013-6

页数: 380

定价: 64.9

装帧: 平装

ISBN: 9787213053726

三、内容简介

需求,是缔造伟大商业传奇的根本力量。《财富汇•需求:缔造伟大商业传奇的根本力量》呈现了人们无法拒绝、竞争对手无法复制的需求创造的六大关键,在人们无...\">

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四、作者简介

亚德里安斯莱沃斯基(A J. S)
毕业于哈佛大学,同时拥有哈佛商学院和哈佛法学院颁发的两个硕士学位。
《泰晤士报》将斯莱沃斯基评为50位顶尖商业思想家之一。《工业周刊》(I W)将他评为6位最有影响力的管理思想家之一,称赞他“很有可能会拥有如彼得德鲁克在20世纪时的影响力,成为其他所有管理思想家的标杆。”
著有畅销书《发现利润区》(T P Z)[入选《商业周刊》年度十佳著作]、《价值变迁》(V M)、《微利时代的成长》(H G W M D’),以及《战略风险管理》(T U)[入选《金融时报》2007年最佳商业书籍]。斯莱沃斯基也在《华尔街日报》和《哈佛商业评论》上发表过文章,并且在达沃斯世界经济论坛、微...

五、目录

第一部分 打开需求的黑盒子
01让顾客无可救药地爱上你的产品
 真正的需求千奇百怪,潜藏在人性因素与其他一系列因素的相互关联之中。每个独一无二的需求故事都有着同样的起点:一个人、一个问题、一个点子。
 真正的需求创造大师们把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们创造出的产品,令我们无法抗拒,更令竞争对手无法复制。
第二部分 成功创造需求的6大关键
02创造无法割舍的情感共鸣(关健1:魔力)

六、原文摘录

公司吸引到并留住这样一支团队,带来的直接成果,就是在魏格曼粉丝间广为流传的经典客服小段子。比如有一次,魏格曼的主厨成功解救了一名手足无措的顾客。这位顾客买了只感恩节火鸡,可没想到个头太大,放不进家中的烤箱。万般无奈,这位顾客只好拿着火鸡回到了魏格曼。没想到主厨灵机一动,在商店中帮她把火鸡烤好。类似的小事总能令顾客激动不已,而且每天都在上演。曾经有一次,一位顾客无意间抱怨说,昨天晚餐吃得不爽,听到顾客怨言的店员于是主动提出请这位顾客吃晚饭。而当一场急雨来袭时,很多员工会举着雨伞等在大门口,随时准备护送顾客回到车中。

白小茉
5 回复
2赞
2013-03-15 14:22:19

—— 引自第57页

▲需求洞察▲

千千万万的人们在家中囤积了数不尽的东西,却依然被生活中各种麻烦带来的苦恼、不便、抱怨和风险所纠缠。不管我们进行了多少消费,我们真心想要的产品和服务与我们实际购买的东西之间,总是存在着一道巨大的鸿沟。而这道鸿沟,就代表着创造新需求的机会。里德哈斯廷斯之所以取得了成功,就在于他发现了这条鸿沟的存在。

如林
1赞
2016-02-23 12:40:39

—— 引自第9页

七、短评

案例非常精良,直指要害!可惜分析还是不够透彻,不过话又说回来了,分析太透彻的东西肯定不能出现在四十几块钱的书里。找时间自己去挖了。
垃圾书,湛卢文化一直是一家垃圾出版机构
翻译似乎没有提现出这本书的伟大
样书审读
不断被抛砖的过程...

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