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掌控关系有几个版本
目前有2个版本:
1.《掌控关系》格雷琴鲁宾:https://book.douban.com/subject/30854732/
2.《掌控关系》熊太行 https://book.douban.com/subject/30405018/
掌控关系如何有效地影响他人?
无论我们是在工作,还是宅在家里,抑或浪迹天涯,我们都总是想要说服或影响别人做我们要他们做的事情(即便我们要他们做的就是别再来打扰我们)。当我们考虑到自己的性格趋向时,就会创造出对我们最为有效的条件和信息;而在考虑到别人的性格趋向时,我们也应当创造出对他们最为有效的条件和信息。
我们很容易得出结论说,大凡能说服我们的,也一定能说服其他人,可惜事实并非如此。我们需要记住:我们比自己想象的还更像其他人,我们也比自己想象的更不像其他人。将这一条铭刻在心是非常难的。
简言之,要想说服某人遵从某种进程,最好牢记以下要点:
•支持者想要了解该做的是什么。
•怀疑者要的是合情合理的理由。
•守义者需要督责机制。
•叛逆者希望有按自己的方式做事的自由。
同样,当我们针对不同趋向的人们运用他们各自尤其珍视的价值观时,我们所做的一切就有可能具有更强的说服力:
•支持者重视自我管理和表现。
•怀疑者强调理由和目的。
•守义者看重团队精神和责任。
•叛逆者珍视自由和自我认同。
由于四种趋向的人看待世界的方法如此不同,因此不存在什么神奇的、绝对适用的灵方妙法可供我们影响自己和他人。我坚持有规律地健身,是因为这是在待办清单上列明的;怀疑者则可以如数家珍地讲出一大堆健康的好处;守义者坚持每周骑行是因为他找到了一同锻炼的伙伴;叛逆者跑步是因为她觉得这才适合她,她要的就是跑出去的感觉。
我的怀疑者型的父亲告诉我他是如何戒烟的:“我和你母亲那时很缺钱,我就算了一笔账,看看要是我不买烟抽能省多少钱,要是再把这笔钱投资出去,那又能挣多少钱。”与此不同,一位守义者型的朋友戒烟,则是想到要对其襁褓中的儿子负责:“既然有了儿子,那就再不能傻傻地冒健康上的风险了。而且,我还想做一个模范好爸爸呢。”一位叛逆者对自己说:“我可不想当烟瘾的奴隶。”
理解了四种性格趋向,就有助于我们发现相互帮助的正确方法,那就是每个人都需要扮演好各自的角色。譬如,对于糖尿病患者来说,最重要的就是要坚持吃药、正确饮食、锻炼及找医生看病。我妹妹伊丽莎白患有1型糖尿病,她告诉我:“帮我治糖尿病的医生对我说,有些人不再到他这儿来看病了,因为他们说他‘人太好了’。”
“什么叫‘人太好了’?”我问。
“对他们不够狠呗,哪怕他们不能完全按医嘱做到该做的事。”
“我敢说,那些人一定是守义者,他们需要别人督责!”我说,“就你而言,只要定期约你的医生看病,这样就足够形成督责了,但有些守义者就需要更多的影响。他们换医生就是要得到更多的督责。”如果我妹妹的医生对四种趋向了然于心,他就能够不断地调节与病人之间的关系,以便提供他们所需的那种督责。
医护领域里的部分人已经开始运用四种性格趋向理论。
我是一个标准的支持者。我在梅约医疗中心担任临床营养医师,负责门诊(临床)方面的工作。让我搞不懂的是,有些病人就是很难改变他们自己的饮食习惯。他们大部分人都明白,如果能改变饮食习惯的话,他们的病情管控和健康状况都会得到改善,可很多人就是不肯改。了解了四种趋向理论之后,我的思维发生了革命性的改变,我对病人医疗关怀的质量也极大地提高了。
同样,一位心理医生这样说道:
我的工作职责是心脏康复,其中的很大一部分工作就是鼓励人们转而接受健康的行为习惯。我现在一眼就能看出什么人是什么性格趋向。
支持者:“这件事应该要完成。我明白了。”
怀疑者:“我为什么要做这个?给个证明吧,我需要理由。”
守义者:“让你瞧瞧这事儿我能干得多好。”
叛逆者:“别跟我说该吃什么,该怎么锻炼。”
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