福格行为模型和噪声(福格行为模型谈纪检)

本文节选自《福格行为模型和噪声》

群体行为的设计流程虽然创造群体改变的方法跟创造这些方法付诸实践的方式可能会有所不同。1.共同明确愿望告个人改变的方法本质相同，但将行为设计的起点始终是明确愿望。是设计产品、设计自己的习惯还是帮助群体共同改变，它都是第一试帮助家人改变饮食方式，那你可以爷提头目。如果你正在洽出一个愿望，然后再看看他们是人否““作为一个家庭，我们想多吃新鲜水果和蔬菜”，这人句话能济表明我们而望达到的目标吗?”如条你主管一个商业项目，你的任务或许是带领团队达成菜个具页提升20%，也或者是一个不太有具体的愿望，体成果，如将明年的销售铬比如减轻员工压力。而你作为头目要做的第一步，就是让团道你希望实现的目标，并丰保押有人对它的理解达成一致。会接受。你可以同他们询问:队明下和忍者。你不需要通过声明自己在进行行为设计来明确可以直接说出你

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的目标。目标，楼地知你“只是想确认一下，我们是在为了某事而进行行为设计，对[四??2“是的，没错。”有人器“好的，太棒了!我只恳者的行为风格看起来有些尝头染脑的，但这样做能把目标说清楚，这对所有人都好。2.，共同探索行为选项说。话中三|仿，确认一下我们想法一致。谢谢!”明确了愿望之后，就可以探索行为选项了。头目。在领导群体进行行为设计时，你可以选择开展一场第2章提到的挥舞魔法棒会话，也可以利用行为集群，让人们找出有助于实现愿望的不同行为。在小团队中，使用挥舞魔法棒方法并精心引导，很容易就能了解更多成员的行为。但如果团队超过20人，这个方法就不那么顺畅了。对于大团队，你可以把行为集群表发给团队成员。只需要简单引导，就能收集到整个家庭、团队或整个公司的行为集群。我兽经最多领导1000人实践过这个方法。总之，

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最终选择哪种方法，取诀于你的团队和领导风桥。忍者。你可以悄悄挥比如:魔法棒，在恰当的时机提出一些问题，你希望发生什么?如果我们拥有魔力，会做什么?如打我们可以让任何人做任何事，那我们想让他们采取什么/一一行动?请想象这样一个场景:你是一名志愿者。你正在参加一场与当地公园有关的会议。主管硕望增加公园的客流量。你认为这就是她的原望。为了让会议取得成效，你先肯定了她的愿望，接着又挥舞魔法棒进行了提问。当你让团队以这种方式进行思考时，会议变得对每个人来说都更有趣了，因为你做到了两点:一是通过让会议聚焦于一个特定目标，帮助大家超越了抽象的感知，二是你帮助大家发现了许多洲在的解雇方案，这样一来，团队就不会在得出第一个想法后止步不前了。多亏了你隐秘地挥舞魔法棒，5分钟前还非常环手的问题，现在已经让人感到可以解决了。

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