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消费心理十四讲封面
消费心理十四讲简介
芝加哥大学教授的商科研究公开课。
《消费心理十四讲》讲述了销售中的心理学知识，关注的是所有销售的共同技巧和原则，将销售中消费者的心理活动比作流动的小溪，将它分成了6个阶段，即注意目标、引起兴趣、产生购买欲望、信任、决定购买、满足，书中描述了这些阶段心理活动的变化过程，并加以分析。针对消费者每个阶段心理活动的不同特征和重要性，作者讲述了一些建立在心理学知识之上的、能够帮助推销员达成交易的、简单实用的方法。
《消费心理十四讲》中提供的这些方法可操作性强，既能帮助消费者更好地享受服务并获得满足感，也能帮助推销员提高成交率，从而实现销售的双赢。
出版信息
北京紫云文心图书有限公司是一家优秀的图书策划和发行公司，公司以经济管理、成功励志、文化历史等为主要出版方向，兼引进版权、挖掘原创和原版经典。
书名：消费心理十四讲
作者: 【美】 哈利•D. 凯森
出版社: 新世界出版社
原作名: The Mind of the Buyer
译者: 刘晓婧
出版年: 2014-2-1
页数: 256
装帧: 平装
ISBN: 9787510446641