高难度谈话第一版(高难度谈话电子书迅雷下载)

原创 loveyou i  2023-02-22 11:46  评论 0 条


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本文节选自《高难度谈话第一版》

感知与意图的复杂性,逐渐看清问题的产生其实是双方共同作用的结果这一事实;你会慢慢地发现,在谈话中,真正扮演中心角色的是情绪,而不是事实;你渐渐地明白了这一切对每位谈话者的自尊和自我认识究竟意味着什么。最终,你发现,传递信息型谈话早已没有任何意义。事实上,你可能会发觉自己再也没有任何信息需要传递,取而代之的是,你想和对方分享某些信息,癌对方提出某些疑问。于古,你不再像以前那样,只是一味地想说服他人,让对方接受你的观点和方法,现在的你考虑的是如何从对方的角度来了解发生了什么,以及该如何癌对方解释你的观点,此外,你还想与对方一同分享和了解双方的情绪,共同努力找出解决问题的良策。一方面,你做完这些之后,不入,你很有可能就会发现,之前那个“拼死抵抗你的敌人不见了,取而代之的是一个愿意若开心亩、接受你的观点的谈话对象,而另一方We转变谈话姿态意味着邀请他人加入到我们的谈话中来,帮我们找出解决问题的良策。如果我们想实现自己的谈话目的,那么,我们和我们的谈话对象就都必须互相学习。我们必须开展一次学习型谈话。至于一场典型的信息之战与一次学习型谈话之间究竟存在何种差异,我们将会马上为大家揭晓。“发生了什么”对证挑战:县体环境比任何一方所预想的都要复杂。起设,所有能够帮助我了解故生了什么的信息,我

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都知道。目标;说服他们接受我的观点,我才是正确的。起设:我们观方会在谈话中谨到不同的信息感知,很有可能其中就有我们互不知道的重要信息。目标;深六探寻双方情况;我们怎样做才能了解县体情况及其产生的原因。起设,我知道他们想干什么。目标;让他们知道他们所做的一切都是错误的。起设:我只知道自己的意图,以及他们的行动会输我帝来什么样的影响*至于他们脑海里思考的事情,我一概个知也不可能知道。目标;让他们也知道自己的行为会对我产生后样的影响,并想办法午清楚他们的想法,同时,设法了解砂对他们所造成的影响。盐设,错的是他们。“《或,错的是碟。目标;使他们承计自己销了,并受到应有的指责,同时,负责丈补过失。设,事情会演训成如今的混乱局面,我们双方很对能都有责任。目标;理解归纳责任体系;我们的行为究竟是如何相互作用,最终产生了这一结果。情绪对后候设,情绪根本就与这次谈话无天,互相了解情绪自然也不会对谈话有任何帮助。《【或,我之所以会受到这些情钞的困执,完全挑战:情绪证据了臣语的主导|是因为他们,他们应该顾及戌的情绪和感受。)地和目标;闭口不谈情绒。《或,以牙还牙,我也让他们党党亲情错的汗味!)候设:掌握情绪才是控制说话局面的核心情绪往往都是很夏订的。也许,我需要冷青思者一下,寺弄清楚自己的情绪目标

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;窒观地了解情错【我的,以及他们的),不下乔断,也直言目地追究责任*在解决庄话予盾之前,首先承计并处理好情绪问题。自我让知对话挑战:此时的局面已经对我自身产生了威胁起设;称职与不称职,好与十,可爱与可惜,二者只能进其一,折中是不可能的。目标;坚决捍卫我的自我形象,决不受协。起设:从心理上来说,我们双方可能都已经感到央央可危。我们每个和都是好与坏并存的综合体*谎都不是元美无缺的下目标;在了解自我认识的同时,也从搞位思者的角度来了角对方的自莫认识。建立一个更加完善和复杂的自我形象,从而更好地保持自我平衡。本书将会告诉你如何才能卓有成效地分别处理好这三层对话,让你的谈话应对能力得到飞速提升,从而帮助你将高难度谈话逐渐转变为学习型谈话。在接下来的五个章节里,我们将会深入分析和控讨人们在这三层对话中常犯的错误。当你遇到高难度谈话,并且感觉很难敞开心肩,接受对方的观点和感受时,这些内容将会有助于你在谈话中转变姿态,掌握学习型谈话技巧。在第二、第三以及第四章里,我们将会逐一研究“发生了什么?对话中的三种假设。第五章则会转癌分析情绪对话,而第六章则会进一步探讨自我认知对话。这些章节的内容将会帮助你梳理自己的想ee9准备工作。在最后的六个章节当中,我们会回到谈话本身:首先,你将会了解到何

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