高难度谈话语音版(高难度谈话中的受难)

本文节选自《高难度谈话语音版》

他们那一部分的故事描述。既然第三个故事中本来就应该包含他们的故遇，所区全个罗机生生生生靖站窟的下关生个人生生了在上文的事例中，如果吉尔首先找到和詹森，对他说我们谈谈吧。你知道吗，昨晚，就因为你的洁癖，我连饭都没吃好。?听闻此言，和詹森自然会从自卫的角度出发，心想什么?你才是那个问题的根源!我还从没见过像你这么懒的人!?可是，如果他真这样说了，无异于彻底扼杀了这次谈话。其实，往森可以把吉尔的开场白当成是自己的第三个故事中的一部分。他可以这样说:“上昕起来，你似乎很不喜欢我对待盘子的态度和方式。其实，我也很不欣赏你对盘子的处理方式，所以，我觉得，我们俩对于洗盘子有着完全不同的看法。也许，如果我们能就此谈一谈，这似乎倒是个不错的主意,……”如此一来，入和森不仅认同了凑尔的故事在谈话中的重要性，而且也在谈话中加入了自己的观点。通过这一小小的转变，和詹森便成功地将谈话的目的由争辩扭转为理解。第二步:发出邀请在谈话中，营造一个好开始的第二步就是发出一个简单的邀请:我已经用一种我们双方都能接受的方式对问题进行了畦述。现在，我希望你能和我谈谈，而我们谈话的目的就是为了加深彼此的了解，从而解决问题，你认为呢?陈述你的目的在对方决定是否接受你的邀请之前，他们必须知道自己的这一决定是为了什么。因此，

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你首先应当让他们知道，你发起谈话的目的是为了更好地了解他们对此事的感知，同时也让他们明白你的观点，然后你们再共同商讨如何才能让谈话大踏步地前进，而不是蒙着神秘的面纱去威胁双方。当对方获知他们的观点在谈话中占据了一席之地，而你也并非想通过谈话来改变他们的观氮时，他们接受谈话邀请的可能性便会大大提卢!器巾]。发出邀请，但不能强迫他人接受当然，既然是邀请，就有可能会遭到拒绝。任何人都不能勉强他人加入谈话。如果你让对方认为你\"为了谈话才如此描述问题和一述你的谈话目的>，即使是你精心策划的开场白，也一样有可能会遭到拒绝，因为这只是你的第三个故事而已。所以，你发出的应当是一个开放性的，能够接受他们修改的谈话邀请。因此，你应当将谈话的目标设定为“提供并探讨一种可能的关于问题和目的的描述”。换言之，谈话的任务一一描述问题和确立目标一一应当古一个需要由双方共同努力才能完成的任务。让你的同伴来做决定如果你能让对方在解决问题一一谈话时担任一个更具诱惑力的角色，他们接受你谈话邀请的可能性会大很多。你必须据弃那些认定他们就古“问题?的想法，也不能将他们置于“不招人待见的光环中，因为这样做将会引爆他们的自我认知对话，使谈话陷入冷战。辟如，在一次停清不前的合同谈判当中，你这样说道我能够看得出，在薪水的意义这

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个问题上，我们双方有着不同的见解。”到这儿为止，一切都进展顺利，但是如果此时你加上这么一句:“八于你们在这方面资历沿线，我可以告诉你们一些常见的用于解决这一问题的方法。”一一你把他们当成了新手一一之前的所有努力便会瞬间付诸东流。如果接受你的邀请意味着对方必须承认自己幼稚，无情，喜欢控制他人，或是承认自己有不足或令人厌恶，他们接受这份邀请的意愿便会大打折扣。然而，如果你说“你能帮有我弄清楚.……”，那么你在发出邀请的同时，也为对方提供了一个咨询顾问的吴份:“让我们一起来看看该如何.……>?则说明你把对方当成了合作伙伴;而当你说出“我想知道这是否可能是.……>”的同时，你不仅将挑战移交给了对方，而且还为他提供了一次可能成为英雄的机会。你为对方提供的角色或身份必须是发自肺腑的真诚的行为。可是，你不能就此而想当然地认为，你最初对问题的描述一一例如，你把对方当成一切的徘魁祸首的故事一一比你能够为他们找到的其他角色更真实，更能反映你的真实想法。如果你想重新定义对方的角色，你必须认识到:如果你打算获得更多关于这件事的信息一一并让事情能有所进展一一就一定需要他们的帮助。有时候，最能够让对方感受到你邀请的真诚性的做法就是，将你内心关于如何定义他们的思想斗争告诉对方。你可以这样说在我的脑海里，我

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