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高150U.3是斌沿可品否冯太涩-0.5注意力的分散(每分钟闪现次数)强有力的论证一一一软弱无力的论证图4.4于扰效果取决于信息力度被试在聆听一段关于学费上涨的信息的同时，监视着计算机屏幕上闪现的“X”。他们看到的闪现次数越多，注意力就越分散。随着注意力分散程度的提高，强有力信息,的说服力降低，但是软弱无力信息却变得更有说服力。(资料来源:Petty，Wells，andBrock，1976.，Copyright1976bytheAmericanPsychologicalAssociation.，Reprintedbypetfmission.)让我们再回羡过头来有看直客线索，因为直觉人关且为者;尤其是当我们认识到一些说服背景的其他细节后，这一点得更清楚。丰富的线索。这类细节之一是这样一个事实:对于那些很少有时间、意愿或有能力去对信息进行系统分析的人而言，任何直觉线索都可以作为细心加工(mindfulprocessing)的替代捷径。我们已经讨论了一个直觉线索:信息源的权威性。信息源可能还具有其他一些明显的特质，这些特质为信息的接受提供了相应的经验。对于受众，信息源可和看起来似曾得识，从而引发了社会比较和

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对“相似的人通常喜欢相似的东西”这一规则的运用(Brock，1965)。或者信息源可能被公认为值得信任。通过规范性社会影响，索。例如，热烈的喝;言恩一定是正确喝彩声时更地，研究者证此吉些喜剧在趣味性上的得区最后，甩2辣相/忌的。研究发有说服力〈Axsometal.实，许多电视情境嘉昌本吴的许多方轩受众群体中的一19817;分(Fuller&Sheehy些成员也可能提供直和党说服线许多其他人也认同该信息，进而暗L，同一个演讲在伴随示访允声时比没有1972)。同样喝肝Landy，副为自己配上“笑声”，增加了这Skeffigton，1974)。演说歇得接受，更(Petty&Caciappo，]意的受众，其操作法则也许是都可能成为其正确性的线索。一个元长的是因为演讲很长T984;Woodetal.讲了这么多，他的观点一定是有根有气的”。否接受一条信息决定是因为经验告诉我们，有兴趣，他们也会在一量和质量经验规则入和都可能被情境中呈现时，除了信息论证以外，2定程度上使用直觉1985)。“虽然我没有听完，但这个演讲者既然是对的。即使人们对信，线索。因此，过统分析的数的外周线索所影啊。T不是因为演讲的内容对于那些三心

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二和页的关键是当必须需要很多东西。县的主题就数量中百生年其他条件都相同的情况下，当信息背景舍有丰富的外周线索时，直和觉路径会比系统分析得到更多的运用(Chaikenetal.，1989)。人觉线索可能会消除深究实际论证的需要。就质量而言，任何实际发生的系统分析孝可能受到对外周线索的推晰所带来的污染。例如，质疑演讲者可生性的有关知识，可能会使受众怀更大的疑心去评估信息论证，从而导致更多的消极认知反应〈Hass，1981)。电视播送的形象外周说服线索的强大影响力对广告和竞选信息特别，让我们回力的对比研究CChaiken&Eagly，0，对于复杂的信息，书转经由电视传播的信息。音频和视频方式呈现信，1976)。这个研究发现力;这大概是因为在阅易理解的信息，视频嘻现这甩相反情况的一个原因是，在视频时演讲风格会十分生动和突出。这样球形成了一个关于说话者的可爱程位了解这一点妃时其说月读时能够更好地理解信息。顾一下有关印刷、[呈现的方式最有说服与之相反，对于容呈现最有说服力，而书国呈现最没有说服力。出呈现中说话者的形象、个性和度、目信和度等的丰富外围线索，区和全有人信本攻在生晤分仙的各导，也可以作为态度改变的指导

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