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本文节选自《二胎妈妈读杨天真通透》
]个个细节上得到明确o当我们的处理方式和对方的预设越来越相同的时侯,沟通的信任感就会建立起来o人嘛,总是更喜欢和自己像的东西o以上是]个协调双方沟通的例子,我们可以看到,在沟通的过程中,对与错的预设是]种多么可怕的状态o它就像是]扇犬犬的防盗门,猛地]关,沟通的渠道就会迅速被阻断o究其原因,是对与错在世界的两端,它们之间的距离实在是太长了,没有任何沟通高手能够穿过如此遥远的距离与另一端对话。相反,如果我们能够在沟通中和对方站在一起,不断强化共识,那么就像是瞩壁邻居家的状态,我们开开门,顺手就能敲到对方的门,这样说起话来既轻松,又有亲切感。想想,我们多少次遇见邻居亲切的笑容,而宇宙的另]端,到底住着什么样的外星人,
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到现在我们都还不知道o02为了达成共\"、′该如何主斥解目标?回顾过往的工作经历,曾遐到过这样]个难题o那时侯,我们的艺人拍了]期顶尖杂志的封面,方案做得非常有创意,整个概念加上艺人的影响力和表现,我们判断这将是]张不仅具有时下轰动性,并且有可能在未来同样具备影响力的封面o但横亘在我们面前的是]个看起来几乎解决不了的难题:在整张封面图的下方,应杂志广告客户的要求,必须加上]句广告语o效果图很明显地说明了事实,这句广告语将严重地石皮坏封面方案的效果o问题来了,我们如何让这条广告语消夹呢?这肯定是]场检验功力的艰难谈判o我们整个团队先分析了其中的难度o首先,广告商是杂志的赞助方,且己经签了合约,具有绝对的话语权o没有广
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告商的点头,我们谁说话都不算数o其次,负责任地讲,杂志封面有广告语是杂志界的普遍现象,且这次封面上的广告语并不算过分o最后,我们尝试了各种字体及设计,效果都不理想o要想达到我们对这张封面的美学和价值期待,唯]的可能性就是撤掉它o要达成艰难谈判中的最终目标,就要努力促成共识。而共识不是]个扁平或单]的概念,我们需要以最终目标为方向,拆角罕困境,从不同维度先]步达成阶段性的共识,从而最终将结果导向最犬的共识o我们拆膘出来的第一个维度是:时间。我花了很多精力了解到这本杂志的主编是]位极在意艺术性的文人o我找准时机向他表明了我们的判断:这个封面非常特别,]定会成为]个经典o接着,我问了他]个很重要的问题:“如果我们十年
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