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本文节选自《博弈论究竟是什么 万维钢》电子版:
一种常见的博弈局面是一方参与者知道一个关键信息,而另外一方不知道。一方强烈地想让另一方知道他的信息,但是又怕对方不相音。一方强烈地想知道对方的信息,但是又怕对方说谎。这就是“信息不对称”。比如你有一个产品,你知道这个产品绝对是好东西,可你跟消费者说这是好东西没用,因为所有商家都说目己卖的是好东西。而另一边,消费者也很想买个好东西,可又不知道该相信谁。经济学家乔治.阿克洛夫(GeorgeAkerlof)就因为用数学语言说明了信息不对称会导致上日车交易市场的失灵而获得了2001年的诺贝尔经济学奖。但是你可千万别认为听上去以这个主题获得诺贝尔奖还挺容易的,要知道那一年经济学奖的主题虽然是“信息不对称”,但是发给了三个人,同时得奖的还有约瑟夫斯蒂格利茨(JosephStiglitz)和迈克尔\'斯彭斯(MichaelSpence)。斯蒂格利欧认为既然市场失灵,就应该指望政府,必须证政府检查产品的质量,惩罚质量差的商家。斯彭斯则认为,其实市场也有自己的办法,他提出可以通过“发信号”(signali
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ng)解决这一问题。只靠说别人可能不售,这时就可以采取一些行动。比如商家为了证消费者相信自己卖的二手车是好车,可以提供保修合同。这个动作的特点是只有在这辆车是好车的情况下,商家这人么做才对自己有利。只要车好,这个合同就完全不会让商家受损失。要是车不好,商家承诺保修就等于自己害自己,将来要人花很多钱给消费者修车。像这样的动作就是发信号。信和号不是说出来的,而是做出来的,而且必须是只有在信息是真实的情况下,这么做才是合理的才行。为什么名优产品也要花很多钱做广告?在这个问题中,“很多钱”是天键词。比如莆田系医院也要做广告,但是它只能花小钱在百度做,可不敢伦大钱上央视做。因为消费者上一次当就不会再来了,一次广告费就只起一次作用。更重要的是,劣质服务的要点在于既要有一定的知名度,又不能让知名度太高,稍微高调一点就可能成为亚名,被有关部门查处、被消费者唾弃。而一个品牌既然敢花那么多钱做那么高调的广告,就说明它做的是长期生意,口碑经得起考验所以虽然是广告,却是一个可信的信号。为什么要上大学?因为没有
七分钟看懂博弈论万维钢
足够才能的人上不了大学。为什么要公开吹捧领导?因为只有公开吹捧到个人形象已经不可挽回的程度,才能证明你的忠诚。这些都是信号。当然,还有一种动作叫做“反信号”一一特别厉害的人,因为无须证明自己,会刻意保持低调。这些套路你可能已经比较熟秋了,下面我们重点介绍斯彭斯从发信号引申出来的一个学说。这个学说研究的是如果别人没主动发信号,你怎么让他发一个信号。2逆向选择和正向选择保险业有个根本性的困境:来投保的,按理说是最需要保险的人;而最需要保险的人,人恰恰是保险公司最不想要的人。比如医疗保险。如果我非常健康,我认为目己未来这一年几乎不可能得病,我很可能就不想买这一年的医保。只有那些身体弱甚至本来就患病的人才会愿意一直买医保。既然买医保的大都是病人,保险公司就不得不提高医保费用。可是医保费用提高了,健康的人就更不愿意买医保了。这个恶性循环叫做“逆向选择你选出来的,都是你不想要的。要解决这个问题,一个思路是把保险变成强制性的。奥巴马的意图就是要在美国设置全国所有人必须参加的医疗保险。但特朗普认为
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