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本文节选自《动态决策》
第 1章 确定关键概念: 寻找接近决策核心的信息 // 59
格的规定。她知道自己要在接下来的AREA 法“相对”和“探索”阶段
进一步这入研究这些问题。
区 研究关键人物的领导力
接下来考虑并了解有关领导力或管理的信息。有些诀策者可能想了
解研究对象中关键人物〈即你的“绝对目标”中的“谁”) 的相关信息,
比如他们的资历、决策能力和影响力。
非所有的高风险决策都需要调查和研究领导力,但对约翰来说,
这一点非常重要。他的全部符选方案都有依赖政府的因素。能力欠佳的
领导者会损害他自己所在组织的声誉,或者会损害政府对他的承诺。如
果约翰选择新开一家诊所,政府承诸将捐赠一栋楼,以安置新设施和人
员。如果约翰选择与政府合作,他将直接在政府的医疗卫生系统内工作。
如果他选择投资无人机,他必须获得政府的许可,可能还需要政府的
援助。
所以,约翰必须考察政府的医疗卫生部门,弄清楚其运转方式,以
及相关负责人的情况。政府医疗部门及其领导者有怎样的工作经历和成
就呢? 约翰能了解多少关于政府医疗卫生机构和领导者的信息呢? “人
们每天抵达我们的诊所要花几个小时。” 约翰表示,“他们在别处无法获
得任何医疗卫生服务。这是因为别处没有医疗卫生设施吗? 还是政府医
疗卫生机构服务质量低下? 或者菊而有之? ”
对比尔来说,他并不需要关注养老院的个体成员,但是他的确想知
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道是什么人在管理他们。领导者是新上任的吗? 他们有怎样的背景? 他
们是长期从事医疗卫生行业的专业人士吗? 或者他们有酒店行业的从业
背景吗? 他们的工作经历能揭示他们关注什么焦点内容呢?
对在护理专业和计算机程序设计专业做选择的克劳迪娅来说,诸如
未来的工作安排、培训时间的长得、培训需要的成本以及收入的增长洪
力等,要比调查和研究谁是某个计算机程序设计培训学校或护理专业的
负责人更关键。尽管她此前对纽约大学备受争议的新闻稿做了记录,但
这并非她真正该关注的问题。
在研究约翰 . 霍普金斯大学和匹效堡大学时,迈卡并没有完全迷失,
他把关注点放在了医学预科课程上。他并不需要考虑校长是谁,但是他
确实想知道负责医学预科专业的是哪些人,谁是指导老师,谁是主要的
教授,谁在做有趣的医学研究。通过了解这些关键人物,他为自己下
阶段的AREA 法研究做好了准备。
迈卡查看了这两所大学的课程清单,确定了教物理学和化学等学科
的教授名字。他把这些信息暂时放在一边,因为他知道自己将在“相
对”阶段查看 College Confidential.com 和 RateMyProfessor.com 这两
个网站。
凯
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