【生长从战略到执行下载】一个人市会入内心的动

本文节选自《生长从战略到执行》

一个人

市会
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该让员工看见实实在在的使

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感受到使命所赋予他们的意义。
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命的过程中，

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通过贯宣将其送达到员
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活的故

命变成每位员工

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命，他们的加入可能只是机缘巧
号名力的，能慢慢聚拢人心，

唤起员工内

员工的头脑。这

由们看到
。这时
这些会超越
心里的动力，

的贯宣。

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2008年，

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当然，在实现过

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尤其是对了
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，欢乐一下就结束了。但这样

队讨论如何让年会办得更

和年会之

上大家多少

好。最后，我们就想:

记

巴消费者请来，让他们说

说上 对

羡四

己这淘宝的感受? 能不能让开店的卖家现身，让我们看到活生生的人，而不是
电脑屏幕后面内烁的旺旺头像? ”所以，这一年的年会，我们就请了很多
人来讲述他们在这一年经历的真实的喜怒哀乐，这些人包括卖家、买家以
及淘宝的店小二，当然也有像游林冰等 *淘宝魔豆宝宝公益项 帮助过的单
杀妈妈……多年以后，很多参会者尤其是店小二们提起那次年会还是激动
不已

诚的方式，不仅让所有参与者产生了共鸣，而且让大家从中获
得了超越物质、 金钱、权力的力量。

关键3: 使命要生动、好记、口口相传

上由

使命的描述有一个基本的要求，那就是生动、好记。

人
届
他
乓
号

我过至 当问起企业的使命、愿景、价值观时，他们自己
还需要打开手机、电脑，或者到自己公司的官网去查看

我猜测，原因可能有两个: 第一，他们认为企业的使命
的，比如投资人，第二，使命没特点或者不好记。这类使命往
长、面面俱到而且描述得很书面， 而还有很和 呈吉雪二鸭概交 ，上听完以
天记不住，可能一时也理解不了。使命是需要大家理解; 认同的，如果
在第一步的记忆、理解上就遇到问题，后面的问题可想而知了。

我们要让使命有较高的传播率和较低的遗筷率，就需要考虑使命背后
的叙事方式〈故事) 。筷能让使命变得生动、好记、 相传。使命背后
的故事可以从与创始人人、创始团队血肉相连的部分开始，不断生发客户与
全丰信省 实故事。这些充满人情味的故事，让人们更愿意去主动传播

会被遗忘。这些故事必须是真实的，只有真实才会充满力量。在此，

出灿此生世企业的全 命给大家参考〈见图1-5) 。

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一 《人才估 是旦Microsoft

本

人

图1-5 全球知名企业的使命

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