【生长从战略到执行电子书】使命和愿景的本质区别

本文节选自《生长从战略到执行》

使命和愿景的本质区别

使合和愿景很容易混消，想要分清它们，惑得知道两者其
实是从不同的视角去描述我们对企业的定义的。

使命通和背是指我们要给这个社会或者整个世界提供什么。
也就是这个世界因为有我们这样一群人，会有什么变化，有什
么不同。使命是要建立我们跟这个世界、跟我们客户之间的关
联。

愿景是关于企业目身的，即我们要成为什么样的企业，以
及想要实现使命，我们要用什么样的手段，或者呈现什么样的
样钥。

使命对应他人视角，愿景对应自身视角。价值观: 目上而下的行为准则

我一直认为“价值观”这三个字不是非常准确。它源于英
文Values，确切地讲是价值观念或者是价值选择，因为简化成
“价值观”三个字，中国人上自然就会联想到道德层面，有了好
坏之分。

事实上，企业的价值观更像是一种“行为准则”，它是企
业中所有员工在面对问题的时候一致的价值选择: 没有对错，
只是选择。

价值观最基础的功能很像交通规则，大陆法系规定石侧行
驶，海洋法系规定堪侧行驶，两个法系都选择红灯停、绿灯
行。这些选择本喘是没有对错的，但是一旦大家达成共识，区
通就会很顺畅，一旦有人不遵守，交通秩序就会出问题。价值
观，即价值选择，也是一样的道理: 建立公认的规则，可以让
企业运行得更顺畅、更高效。

除此之外，价值观还需要回答另一个层面的问题: 当遇到
冲突的时候我们是怎么选择的? 我们在公司这个场域里面达成
的共识是什么? 这里面可以包盒团队、公司等很多层面，比如
谷歌的“不作恶”吏是公司层面的价值主张。

我在中欧国际工商学院读EMBA时经常被教授叫上去发言，
结束时总有同学跑过来跟我次，我们班的东菏东也来自阿里，
为什么你们说的话都是一模一样的，是被洗脑了吗? 我也经名
在想，我们为什么会给大家这样的感觉。大概背后的原因是，

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