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本文节选自《认知世界的经济学》电子版：

第四章”消费者选择模型案例课6.开篇案例:逝者娱乐公司本案例来自圈子里网友的真实提问。我一直鼓励大家多去观察生活中的空白之处，多想想人们未被满足或者没被发现的需求。结果，有位朋友刚好提问，称发现了一个完全空白的领域，目前没有相关企业，想知道这个创意是否值得落地实践。这位圈友的创意，是为已经逝世的人举办娱乐活动。具体计划是，在殡仪馆或者墓地附近租用场地做营业场所。因为出入这两个地方的人，必然是逝者在世的亲属，所以这部分群体便是目标消费人群，找到目标客户群体后，就可以向目标人群定点宣传公司的具体业务。公司的主营业务，是根据逝者生前的爱好，为其定制娱乐服务，比如爱打习将或者爱跳广场舞，都可以进行定制，让拥者过世以后不无聊。我们对商业社会的观察五花八门，每天都会涌出很多创意，但哪些可行，哪些不切实际，就值得深入思考了。这种公

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司有前景吗?大家可以仔细思考。我们来具体分析这个案例。关于消费，有一个最基本的认知:人花出去的每一分钱，都是为了“成全自己”“满足自己”，使自己的生活更“圆满”，所以花钱是有目的的，不论是要满足物质需求，还是精神需求。那么这项逝者娱乐服务，它的目的是什么呢?所有对消费者的分析，都不能脱离社会文化，对于这个项目而言，那就必须分析中国老百姓的心理。在我看来，国人对常见的丧葬相关的产品和服务，消费目的有以下几种:1.纯粹为自己消费。比如，老人给自己买墓地，因为传统思维党得死后一定要有个好去处。这是花给自己的钱。2.出于风水考虑。在很多人的概念里，如果形事办得好，或者墓地选得好，子孙后代都有福。3.社会评价需求。比如有些人会认为，形事办得不体面，会被杀威邻居议论;办得好，就显得家里有面子，也有人是为了显示孝心。除此之外，或许

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还有其他目的，暂且不表，但如果只从这三个主要目的出发，我们会发现这个项目是三不沾的。第一，以老年人的传统观念，他们可能想不到去世后的娱乐活动。而对儿孙来说，即便是在逝者生前，愿意操心老年人精神生活的也不多。第二，在传统的风水文化里，不包括“老人去世后举办娱乐活动，吃好喝好，能让风水更好，福及子孙”此类内容。如果想要往风水上靠，需要做大规模、长期宣传，才有可能建立一种新的文化认知。但这种宣传的投入产出比，对创业者来说，一定是不划算的。第三，关于社会评价。形礼有外人人参加，能够让外人看得到，买的墓地也可以像房子一样成为互相攀比的因素。但这种娱乐活动，做给谁看呢?如果信息传递不出去，就无法增加社会评价。所以，只要做了上述这些思考，就会发现逝者娱乐公司与消费者想要达到的各种目的都不沾边，用前一章的话来说，这个项目缺乏用

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