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本文节选自《产品三观》电子版:
以产品为核心vs以人为核心企业主导vs用户主导从企业视角和消费者视角来看,企业与消费者之间的关系是企业主导,消费者被动接受,而用户视角则恰好相反,由用户主导决策企业去实现。企业视角/消费者视角用户视角企业主导vs用户主导比如上面我们提到的样式单一的大花脸贫和上暖瓶,产品的样式完全由企业决定,消费者没有选择的权力,只能被动接受。但是用户视角则不同,产品设计完全取决于用户需求,企业需要做的,是了解用户
产品三观:打造用户思维的5个法则
需要什么样的产品,然后再去满足用户。在这个过程中,用户处于主导地位。私人定制化产品、C2M\'用户直连制造》模式的出现形象地证明了这一点。买卖关系vs朋友关系企业视角和消费者视角是典型的“我”和“你”的理念,我是销售者,你是我的客户,我从利益的视角看你。企业和消费者之间是单问单次的买卖关系。而在用户视角,企业与用户之间需要沟通,建立深层的互动与连接,两者是朋友关系,“我”和“你”变成了“我们”。
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