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122|情报分析心理学方式分解问题，会迫使你回答相关问题并毫无遗漏地做出相应决定。价格与款式训轻熟重?真是这样吗?你究竟注重它的外表还是注重车内的舒适度和操控性?安全性是否应被列为重要参数之列?较低的保养费用可能会抵消高耗油量带来的开支，这两项能否合成一项参数统称为“使用成本”(operatingcost)?这样进行下来，根据个人的不同喜好，你可能会获得一个类似表7-2所示的结果。如果你和配偶一起权衡，就可以立即发现意见分歧的根源，并加以量化。接下来，列出你正在考虑的车型，然后判断每一车型在表

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7-2中6种不同参数上的排名。建立一个如表7-3所示的矩阵，再横向比较。把每一项参数的总分设为10分，根据3种车型在这项参数方面的表现，分配这10分〈如果把总分定为100分，效果相同，但用10分制方便在下一步把数字限定在较小范围之内)。站问题的结构化分析|123现在，你手头就有了分析问题的一幅画像，也就是一辆新车主要参数的相对值和备选车型在各主要参数上的横向比较结果。如果选择已经缩小到了3种车型，抢阵应与表7-3类似。表7-3本到配天|和矩阵中各个空格都填满之后，你就可以计算一下哪种车型最符合

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你的喜好。将每一项参数的价值百分比与不同车型相应参数的分值相乘，就得出了表7-4显示的结果。如果每一项参数的价值百分比精确反映了你个人的喜好，而且对每种车的分析都准确无误，那么，你的分析就可以表明:相对于其他两种车型，3号车型让你获得的满意度更高。这时，你需要做一个敏感度分析，来确定矩阵中某一数值的可能变化是否会促使你决定购买其他车型。比如，假设你的配偶在价格和款式的相对重要性上给出的分值不同。你可以输入配偶为这两个参数给出的分值，看一下这对最终的决定是否会产生影响。(例如，可以将价格的

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