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本文节选自《情报分析心理学》电子版:
110|情报分析心理学3.科学家对自己在专业领域中的地位有安全感,感到自信、满意。疡观点往往具有站覆性,而追求新观点也会让研究担上失败的风险。只有对自己的地位感到相当安全时,人们才更可能推进新观点。4.科学家的行政上司“不会挡道\"。当上司仅为研究工作提供支持和方便却不直接参与研究时,研究工作就可能具有更大的创新性。5.从投入的人力、预算和时间等方面衡量,研究项目规模较小。规模小会提高灵活性,可以激发更大的创造性。6.除了所负责的研究项目,科学家还同时从事如教学或行政管理等其他工作。这些工作会激励或帮助人们发现可以提出、试行新观点的机会:人们普遍认为,所谓的姥化期(incubationperiod)或离开工作一段时间,是创造过程中的一个组成部分。上述某个因素单独看来,重要性并不明显,但它们的影响却具有累积效果。如果工作环境具有上述全部或者大部分条件,那就可以对创造过程产生强烈的积极影响。相反,如果缺少这些条件,哪
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怕是极具创造能力的科学家,也很难将自己的新观点转化成创新性的研究成果。在不利条件下,创造能力最强的科学家做出的创新性工作甚至可能比那些想象力较差的同事还要少,这很可能是源于他们在工作环境中经历了更大的挫折。总之,拥有一定的创造性天赋或许是进行创新性工作的必要前提之一,但除非工作的组织环境对新观点的形成和交流有利,否则个人的天赋毫无意义。在不利的环境下,个人的创造冲动往往只能在组织之外找到表达的渠道。[第六章|保持开放的思维|111当然,这些原则也有例外。创造力有时会在巨大的压力下爆发。不利环境中可能存在刺激、活力和挑战。有些人会把自己想象为孽野上的孤独斗士从而获得满足,但若是庞大的组织与具有创造性的个人之间发生剖突时,获胜的往往是前者。在认识到组织的环境在激发或压抑创造力方面的作用之后,我们就能够采取一整套措施来提高组织的创造力。从最底层的管理者到中情局局长在内,所有情报分析工作的管理者都应该努力使分析人员相信
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新观点总会受到欢迎。做到这一点并不容易,因为创新意味着对现状的批判,这会扰乱现有观念和组织的实际工作。在自己的办公室里时,分析人员尤其需要有一种安全感。唯有如此,他们才能表达并充分讨论刚刚出现的新观点,而不必担心会因脱离现有正统观念而招致批评或读笑。新观点在形成之初相当脆弱,因此在面对严酷的公开质疑前,必须要在受到保护的环境中进行培养、发展和检验。分析人员的直接领导和同事有责任为新观点提供这样一个避风港。四、结论从提出有用的新观点方面看,创造性对于情报分析而言,与对人类的其他活动一样重要。改进创新思维的方法早就有了,有创新精神的思想家几个世纪以来也一直在运用这些方法。唯一的新颖之处(现在甚至连这也不新颖了)在于通过心理学理论为这些方法提供依据,并在系统的创新活动中将这些方法作为标准程序。掌握创新性的问题解决技巧,并不会提高情报分析人员的天赋,却能帮助他们充分发挥潜能。绝大多数人的创新能力都超出自己的想象。
心理学和情报分析师
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