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114|情报分析心理学另一个更为微妙也肯定更普遍的思维障碍，就是假定这样的问题只能在二维空间内解决。其实，如果把纸卷成简状，我们就可以如图6-4所示，画一条螺旋式的线条穿过所有9个圆点。图6一4[第七章]问题的结构化分析本章所讨论的，是在分析复杂问题时，如果我们无法同时将所有相关因素置于意识表层，就需要使用各种结构来分解和外化问题。“分解”指的是将一个问题细化为各个组成部分。外

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化则是把问题从头脑中提取出来，转化成为可见的处理形式。本书第三章关于工作记忆的讨论提到“神奇的数字7土2”\",也就是绝大多数人一次储存在工作记忆中的事件数量。如果想感受进行思维时工作记忆方面的局限性，你可以进行心算，将任意两个两位数相乘，如46乘78。如果是笔算，这个题目相当简单，但绝大多数人在头脑中无法同时处理这么多数字。情报分析工作中出现的许多问题，其根源都在于工作记忆的容

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量有限。对于分析任务有多人么复杂，以及这种复杂性又会怎样使我们的工作[1]原注:GeorgeA.Miller“TheMagicalNumberSeven,PlusorMinusTwo:SomeLimitsonourCapacityforProcessingInformation.”77HePsycpnologica!Review,Vol.63，No.2(March1956)，

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