游戏运营 高手进阶之路txt下载(游戏运营工资一般多少)

本文节选自《游戏运营高手进阶之路》电子版：

第1章系统思考与表达，升级自己的认知系统那些在很多场景下“一次性就把事情做对”的优秀运营人，其实就是手里多了一张清单。1.1.1清单的价值1.协助执行一一减少玻漏，避免遗忘有些人坐在工位上,工作状态十分多变，偶尔无所事事，突然想起一件事情就手忙脚乱，这种工作状态就是“心中没谱”，此处的“谱”指的就是清单。对个体而言，每个人每天有多少工作需要完成?事情的优先级和完成标准是什么?对组织而言，每个周期需要完成的工作内容和质量是怎样的?所有的工作都可以通过清单来体现。高层管理者检查部门工作清单，中层管理者检查员工个人工作清单，就能够对团队的工作进行把控。从执行业务层面而言，典型如测试清单，游戏包上线前要通过多少种测试;例行维护结束后，要通过多少个部门确认才能够开局服务器状态;公告发布后，有无人去线上检查状态。执行清单天生就是为了减少玻漏，避免遗筷。2.制定框架一一建立条理清晰的结构聪明人做事情从来都能做到分门别类,为复杂的事情建立一种框架,任何混乱的东西都会被梳理得井井有条。典型如组织结构、部门业务范围、职责分工、行为规范等。越是大公司,组织管理越是条理分明，以某大型互联网公司的晋升通道为例,把所有的岗位分为了5大类:技术类、策划类、设计类、市场类、职能类;然后通过这5个类别设定

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了对应的细分领域，并且对各个岗位的要求设计了能力通道，这就是一个晋升框架。从组织分工而言,在公司运营过程中,各个业务线上的工作都由各个部门去负责，明确责任归属权,，在这个基础上，做到权力、责任、利益分配到位，避免业务纠纷，确保事情能够成功执行。这就是一个职能管理框架。如果我们发现了两个部门或人员互相推生，那就说明职能管理框架不明晰。3.梳理知识一一作为工作手册和行为指南执行清单更多的是基于具体问题的实际操作，讲的是具体战术打法。但具体的行为背后必然有一套理论、标准作为执行的依据。即:在什么情况下，应该怎么做，做成什么样。游戏运营:高手进阶之路这种业务层面的事情，用清单来管理最合适不过了。公告写作、活动策划通通可以以清单的形式展现，制作清单的过程就是自己梳理知识和流程的过程。以公告发布为例,本质上是在运营行为中,面对不同的行为建立一种传输给用户的话术，运营中会遇见多少种场景，需要采取怎样的话术，进行怎样的表达，进而向用户传达运营意图。清单就是部门的培训体系,一旦知识型清单建立完毕,管理者不用再支付大量的培训教学成本，只需要把工作手册(业务清单)扔给新人，新人就可以凭借清单完成对应的操作而不出错。4.帮助决策一一多维度评价，理性决策人是感性化的，做决策可能会受情绪影响。但是清

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单能够帮助我们回归理性，帮助我们做出更为科学的选择。游戏是艺术品，很难评价好坏，当渠道面对着成千上万种游戏，到底怎样分配目己的流量资源,同样也有着一张清单,罗列一系列的评价标准。典型的维度有产品下、开发团队、发行公司、运营能力、美术表现、核心战斗、交互体验、玩法创新……经过十几个维度的综合评价，最后加权算出一个总分数,来进行评级定档，然后选择分配对应的资源。很多风险投资商决策是否投资给某个创业团队,也是凭借一张清单,全面考察该团队的多个维度，来决定是否进行投资行为。股票操作员也是同理，面对着高风险的市场行为决策，自己心中也有一套决策清单，用来保证自己长期赢利。越是高风险的东西，越是自己的核心竞争力，这种清单价值几百上千万不等。1.1.2”制作清单的注意事项1.追求相互独立、完全穷尽MECE,麦肯锡的知识,对于一个重大的命题,能够做到不重大、不遗漏地分类，而且能够借此有效把握问题的核心，设计解决问题的方法。“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分不可重琶,“完全穷尽”则意味着全面和周密。我们设计任何清单，都必须确认清单上的所有内容都是清晰的平行关系而不是包含关系〈即相互独立)，同时还要审视，以保证它同时还吉括了与这一问题有关的所有问题或事项〈(即完全穷尽)。

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